عندما تقوم ببناء عملك ، سوف تسمع مصطلح “العلامة التجارية” كثيرًا.

تمنح العلامة التجارية لشركتك هوية وتخلق الوعي بين العملاء والمستثمرين والشركاء وحتى موظفيك.

قد تبدو هذه مهمة مرهقة ومكلفة.

لكنها قد لا تكون معقدة أو باهظة الثمن كما تعتقد.

اتبع دليلنا المكون من 3 خطوات حول كيفية البدء.

ولكن قبل ذلك ، دعنا نحدد ما تنطوي عليه العلامة التجارية.

3 خطوات لبناء العلامة التجارية لمشروعك التجاري
3 خطوات لبناء العلامة التجارية لمشروعك التجاري
  • ما هي العلامة التجارية ولماذا تعتبر العلامة التجارية مهمة لعملك؟

كثير من الناس يخلطون بين العمل والعلامة التجارية. “العمل” هو شركتك الناشئة أو الشركة التي تنتج خدمات أو منتجات.

“العلامة التجارية” من ناحية أخرى هي كيف يدرك شخص ما عملك.

في المراحل الأولى من التطوير ، غالبًا ما تركز الشركات الصغيرة على بناء منتجاتها وخدماتها وقاعدة عملائها.

في حين أنه من الضروري الحصول على أساس جيد ، إلا أن العلامة التجارية في كثير من الأحيان ينتهي بها الأمر بالتجاهل.

في بيئة اليوم التنافسية ، يتخذ المستهلكون قرارات سريعة الإيقاع بشأن العلامات التجارية التي يختارونها ثم يلتزمون بها. وكذلك يفعل المستثمرون.

من الضروري ترك انطباع أول جيد ، وهذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه العلامة التجارية الجيدة عملك.

الدليل المكوّن من 3 خطوات لبناء علامة تجارية لعملك

  • تحديد جمهورك المستهدف

إن تحديد جمهور مستهدف مهم لأنه يمنحك التركيز. قد يؤدي وجود جمهور واسع ومتنوع إلى إضعاف جهود الاتصال الخاصة بك.

فيما يلي بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك القيام بها لمعرفة من هو جمهورك المستهدف.

1) إجراء البحث

قم بإجراء بعض الأبحاث المخصصة لفهم أولويات واحتياجات عملائك المحتملين. عادةً ما يكون أفضل مكان للبدء هو قاعدة المستخدمين الحالية.

ابدأ بالخوض في التحليلات – من موقعك (مثل Google Analytics) أو وسائل التواصل الاجتماعي (مثل LinkedIn و Facebook و Instagram).

ما هو عمر العميل المثالي وخلفيته وقدرته على الإنفاق؟ ما هي اهتماماتهم؟ في أي مرحلة من مراحل حياتهم؟

بمجرد تجميع بعض النقاط البارزة ، سيكون لديك فهم أفضل لطبيعة عملائك ذوي القيمة العالية.

في الوقت نفسه ، يمكن أن يخبرك النظر إلى سلوك العملاء الجديد عن من يجب أن يكون جمهورك المستهدف المثالي.

2) تحقق من منافسيك

اكتشف من هم منافسيك الرئيسيون.

يمكن القيام بذلك بسهولة عن طريق إجراء بحث سريع على Google لمعرفة نوع الأنشطة التجارية التي تنشئ محتوى أو إعلانات للكلمات الرئيسية المتعلقة بصناعتك.

بالنظر إلى تقارير الصناعة من أمثال Gartner ، ستمنحك Mintel أيضًا فكرة عن منافسيك الرئيسيين في مجال عملك.

انظر كيف يتواصلون مع جمهورك المستهدف.

هل استراتيجيتهم تشبه ما تخيلته؟ قد يفتح تحليل المنافسين فرصًا جديدة ، على سبيل المثال.

جمهور مستهدف جديد لم تفكر فيه من قبل.

فيما يلي بعض الطرق العملية حول كيفية توضيح عرض القيمة لعملك:

① ضع قائمة بالمزايا الأساسية لمنتجك.

② ضع قائمة باحتياجات عملائك وأي مشاكل مرتبطة بهذه الاحتياجات (على سبيل المثال ، تريد أثاثًا ، ولكن ليس لديك الكثير من المال).

③ من ① ، حدد تلك الفوائد الأكثر صلة بـ ثم اكتب ما يمكن أن يتوقعه عملاؤك من منتجك.

اكتب ما يميزك عن منافسيك.

  • تطوير هوية علامتك التجارية

بناءً على فهم جمهورك ، قم بتأسيس هوية علامتك التجارية.

في حين أن الشعارات والمرئيات مهمة للغاية لعلامتك التجارية ، إلا أن هوية العلامة التجارية هي أكثر من ذلك.

تتكون هوية العلامة التجارية من شخصية الشركة وقيمها ورؤيتها.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند بناء هوية علامتك التجارية.

أ. ما هي شخصية علامتك التجارية؟

فكر في السمات التي يمكن ربطها بعلامتك التجارية. هل أنت ماركة تقليدية وفاخرة مثل بربري أم أنك مرح مثل كوكا كولا؟

ب. نبرة الصوت

ستحدد نبرة صوت الشركة جميع اتصالاتها. يتعلق الأمر بكيفية قول الأشياء.

بمجرد أن تفهم شخصية علامتك التجارية وعرض عملك وقيم علامتك التجارية ، يمكن أن تنبع نبرة صوتك من ذلك.

يمكنك البدء في استخدام نبرة صوتك المحددة في رسائل البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية واختبارها لمعرفة ما ينجح.

ج. لديك بيان مهمة

هذه جملة بسيطة توضح الغرض الأساسي من عملك.

على سبيل المثال ، بيان مهمة Google هو: “تنظيم المعلومات حول العالم وجعلها مفيدة وفي متناول الجميع”.

يعد وجود بيان مهمة واضح مفيدًا أيضًا عند الترويج للمستثمرين أو تحفيز موظفيك.

د. تصميم العلامات التجارية

هذا هو شكل ومضمون علامتك التجارية وجانب مهم جدًا من العلامة التجارية.

إن اختيار الشعار المناسب ، ولوحات الألوان للعناصر المرئية ، والخط المناسب والالتزام به ،

كلها تقطع شوطًا طويلاً في إظهار المستهلكين والمستثمرين أنك متسق في طريقة تواصلك.

قد تبدو التكلفة في بعض الأحيان باهظة للاستثمار في تصور علامتك التجارية.

ومع ذلك ، يعد هذا جانبًا أساسيًا للعلامة التجارية وله آثار بعيدة المدى على عملك.

على سبيل المثال ، تم الحديث كثيرًا عن إطلاق Airbnb لشعارها “bélo” لأنه كان بسيطًا ومتسقًا ويمكن التعرف عليه بسهولة.

اعتمادًا على العملية التي تستخدمها ، يمكن أن تكون أيضًا فعالة من حيث التكلفة.

إليك تمرينًا مجانيًا وبسيطًا من ZeBrand يمكنك إجراؤه لتحديد هوية علامتك التجارية وإنشائها ،

بالإضافة إلى تنزيل مجموعة أدوات وأصول العلامة التجارية المرتبطة بها.

  • التواصل مع جمهورك المستهدف

بعد أن حددت جمهورك المستهدف وهوية علامتك التجارية ومنتجك ، يمكنك الآن التفكير في أساليب التسويق الاستراتيجي.

بمجرد أن تعرف كيف تتحدث عن نفسك ، يصبح من السهل على الآخرين فهم منتجك وخدماتك.

بمجرد أن يكون لديك مجموعة أدوات رائعة للعلامة التجارية ،

يمكنك البدء في التفكير في أفضل طريقة لعرض منتجك على جمهور محدد جيدًا باستخدام أنواع مختلفة من التسويق.

بعض الأشياء المهمة التي يجب التفكير فيها عند إنشاء حملتك التسويقية هي:

افهم جمهورك المستهدف

الآن ، لقد قمت بالفعل بإنشاء جمهورك المستهدف. من الضروري أيضًا أن تفهم كيف يتصرفون. أين يقضون وقتهم عادة؟

يمكن أن يساعدك إجراء بعض الأبحاث الديموغرافية في الاقتراب من جمهورك المستهدف.

ابحث عن القناة الصحيحة

هناك عدة طرق للتواصل مع جمهورك – البحث عن الإعلانات ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي واللوحات الإعلانية والتلفزيون والمزيد.

يمكن أن يساعدك الفهم الجيد لجمهورك في معرفة القناة التي يجب استخدامها.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف يتكون من مراهقين صغار ،

فقد يقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Snapchat و TikTok وما إلى ذلك.

قد يكون استهداف الإعلانات الاجتماعية والتفاعل معها طريقة واحدة للوصول إليهم.

HubSpot هو مثال رائع على شركة حصلت على تسويق المحتوى الخاص بها في الوقت المناسب ثم أصبحت شركة تجارية راسخة تضم أكثر من 2600 موظف.

من خلال تحديد شخصيات العلامة التجارية لجمهورهم الأساسي ، قاموا بإنشاء إستراتيجية محتوى مفصلة ساعدت في تلبية احتياجات عملائهم.

إذا كان عملك في النهاية يتعلق بجذب الأشخاص إلى المتجر ، فقد ترغب في تجربة المزيد من القنوات غير المتصلة بالإنترنت مثل اللوحات الإعلانية.

قم بمواءمة أهداف الاتصال الخاصة بك مع ميزانيتك

في حين أن أهدافك قد تكون طموحة للغاية ، يجب أن تفكر في مقدار الميزانية التي يمكنك تحملها لخطة الاتصال الخاصة بك.

لا تعني الميزانية المنخفضة تقليل التواصل – يمكنك أيضًا أن تكون ذكيًا وفعالًا.

على سبيل المثال ، عندما تم إطلاق Spotify في الولايات المتحدة ، استخدم دعوات “تجريبية” خاصة للمساعدة في خلق الإثارة.

ثم تبادل هؤلاء المستخدمون تجاربهم على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ أدى التعرض إلى نمو عضوي.

  • ملخص

قد يبدو بناء علامتك التجارية من البداية أمرًا مربكًا بعض الشيء ، ولكن من خلال البدء بإستراتيجية أساسية ، يمكنك معرفة ما يصلح وما لا يصلح ثم العودة لتعديله.

حتى أن بعض الشركات تعود وتصلح علامتها التجارية من خلال تغيير علامتها التجارية.

على سبيل المثال ، في عام 2015 ، بعد إعادة هيكلة كبيرة لمنظمتها ، غيّرت Google محرف شعارها من خط serif إلى خط sans serif.

كان هذا أكبر تغيير قاموا به على شعارهم بعد عام 1999.

العلامة التجارية هي عملية تكرارية وستستمر في التطور مع نمو عملك.

في تقنية نساعدك على تصميم علامتك التجارية باحترافية تبرز رسالتك لعملائك.

ليس هذا فقط، فنحن محترفون في بناء الحملات التسويقية بما يضمن تحقيق الأهداف المتوقعة.

قد يهمك أيضاً: كيف تختبر فكرة منتجك بدون تكاليف كبيرة قبل العرض والتسويق

كاتب

اكتب تعليق