-
ما هي أهم اتجاهات التسويق الإلكتروني في 2021
يتضمن التسويق الإلكتروني الترويج للسلع والخدمات عبر الإنترنت والتقنيات الإلكترونية.
يساعد هذا في الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين.
مع التطور المستمر لمشهد التسويق الإلكتروني ، من الضروري متابعة الاتجاهات الجديدة ومعرفة ما يناسب عملك.
-
فيما يلي أهم اتجاهات التسويق الإلكتروني لعام 2021
-
الشمولية
الشمولية هي ممارسة إعطاء فرص وموارد متساوية للمهمشين.
فيما يتعلق بالتسويق الإلكتروني ، فهذا يعني دمج الأشخاص والأنظمة والتقنيات التي ستمكّن الأشخاص من مختلف الأعراق والأديان والجنس،
وأيضًا ذوي الإعاقات التعليمية والجسدية من التواصل والتعرف على علامة تجارية.
هناك زيادة في عدد الأشخاص (معظمهم من الشباب) الذين يريدون المساواة في منتجاتهم أو محتوياتهم.
وفقًا لـ Accenture ، “سيتحول 42% من المتسوقين من الأقليات العرقية إلى بائع تجزئة ملتزم بالتضمين والتنوع”
و “41% من المتسوقين سيتحولون إلى بائع تجزئة ملتزم بالتضمين والتنوع”.
-
فئات الزبائن
يتضمن تقسيم العملاء تجميع جمهورك المستهدف بناءً على سمات معينة.
الفكرة وراء تقسيم العملاء هي تفضيل وجود عدد أكبر من الحملات التسويقية الصغيرة التي تستهدف جماهير محددة،
بدلاً من وجود عدد صغير من الحملات التسويقية الكبيرة التي تستهدف الجمهور العام.
باستخدام هذه الإستراتيجية ، سيتلقى عملاؤك المحتملون محتويات مخصصة يتم إرسالها إليهم في قوائم البريد الإلكتروني،
أو يتم نشرها كمدونات ورسائل وسائط اجتماعية وإعلانات متخصصة.
-
عمليات البحث بنقرة صفرية والمقتطف المميز
عادةً ما يتم عرض مقتطف مميز أعلى صفحة نتائج بحث Google.
يجيب على سؤال دون النقر فوق الارتباط ، ولهذا السبب يُعرف باسم البحث بدون نقرة.
البحث بنقرة صفرية هو الحد الأقصى للرؤية التي يمكن أن يحصل عليها موقع الويب من تحسين محرك البحث (SEO).
إذا كنت تريد أن يجعل المحتوى الخاص بك مقتطفًا مميزًا ، فتأكد من تطابق المحتوى الخاص بك مع التنسيق.
-
محتوى تفاعلي
تعد إضافة المحتوى التفاعلي وسيلة جيدة لمنح المستخدمين قيمة والتفاعل مع العلامة التجارية.
يمكن أن تساعد المحتويات مثل الاختبارات والمسابقات والاستطلاعات والهدايا وما إلى ذلك على الأقل في إطالة الوقت الذي يقضيه المستخدم في التعامل مع العلامة التجارية.
كما أنه يساعد في المركز في عمليات البحث القائمة على الخوارزمية ، وينبغي أن يساعد أيضًا في تحسين تجربة المستخدم.
يشجع المحتوى التفاعلي تقسيم العملاء عند إجراء الاستطلاعات لأنه يساعد في معرفة تفضيلات المستخدم.
كما أنه يساعد على تحسين التخصيص.
-
وسائل التواصل الاجتماعي
مع ظهور COVID 19 ، شهدت منصات التواصل الاجتماعي زيادة في الاستخدام.
وفقًا لـ Grabyo ، “يستخدم 75% من المستهلكين الأمريكيين حاليًا وسائل التواصل الاجتماعي لمشاهدة الفيديو بانتظام”.
ذكرت Wearesocial أيضًا أن “4.57 مليار شخص حول العالم يستخدمون الإنترنت الآن ، وهو ما يمثل ما يقرب من 60% من إجمالي سكان العالم”.
تعمل منصات الوسائط الاجتماعية هذه أيضًا على تشغيل إعلانات مدفوعة ،
والتي يمكن استخدامها أيضًا للوصول إلى 4.57 مليار مستخدم محتمل للإنترنت.
-
الاستنتاج
يجب على كل شركة ومنظمة ترغب في بناء جمهور عالمي أو محلي قوي أن تستفيد من المزايا التي يوفرها التسويق الإلكتروني.
ليس هذا فقط، فيجب عليك الاهتمام بالحصول على تصميم موقع ويب خالي من الأخطاء وسهل التصفح لتجذب الزيارات وتبرز في محركات البحث.
