إذا كنت صاحب متجر الكتروني ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي إحدى أدوات التسويق التي لا يمكنك تجاهلها.

القيام بذلك سيكون مثل وجود واجهة محل بدون أي لافتات.

إنها طريقة سهلة نسبيًا وبأسعار معقولة للفت الانتباه إلى نشاطك التجاري.

يقضي المستخدمون ، في المتوسط ​​، ما يقرب من 2.5 ساعة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

وهي تقطع شوطًا طويلاً نحو بناء ودعم التعرف على العلامة التجارية،

ما يقرب من 40 بالمائة من العملاء يثقون فقط في العلامات التجارية التي تفاعلوا معها على وسائل التواصل الاجتماعي.

إنه مهم بشكل خاص للأنشطة التجارية القائمة على التجارة الإلكترونية.

بصرف النظر عن مزايا التعرف على العلامة التجارية، يمكن أن تترجم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة إلى مبيعات بنقرة أو اثنتين.

من أجل استغلال وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح ،

كتابة محتوى منصات التواصل الاجتماعي باحترافية تزيد ارباحك
كتابة محتوى منصات التواصل الاجتماعي باحترافية تزيد ارباحك

هناك عدة قواعد أساسية:

ضع في اعتبارك المكان الذي تكون فيه التركيبة السكانية المستهدفة أكثر نشاطًا.

أينما كان ذلك – سواء كنت تبحث عن إلهام لتناول العشاء على TikTok ، أو تطلب توصيات هدايا على Facebook ،

أو تبحث عن خيارات البرامج على LinkedIn – فأنت بحاجة إلى مقابلتهم هناك.

حدد المنصات الأكثر منطقية بالنسبة لك ، ثم التزم بالنشاط والمشاركة فيها.

ستحقق نجاحًا أكبر في اختيار نظام أو نظامين أساسيين ، بدلاً من الشعور بالإرهاق من خلال تجربتها جميعًا.

هناك العشرات من المنصات ، وتنضم منصات جديدة إلى لعبة الوسائط الاجتماعية كل عام.

كن إستراتيجيًا بشأن المكان الذي تقضي فيه وقتك.

كن حقيقي. عملك وقادته فريدون. لا توجد شركة أخرى في العالم تشبه شركتك تمامًا.

لا يوجد عمل آخر يشاركك قصتك. قم بتقييم ما يميزك عن الآخرين واتجه إليه.

تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي هي طريق ذو اتجاهين.

إلى جانب نشر المحتوى عالي الجودة ، حدد وقتًا مخصصًا للتفاعل مع متابعيك من خلال التعليق والمشاركة والإعجاب.

حلل منشوراتك. حدد أفضل صدى لدى متابعيك. ثم افعل المزيد منها.

إنشاء تقويم محتوى وجدولة مشاركاتك. لا تفعل ذلك.

لن تكون مؤثراً في حملة إعلانية إذاعية أو حملة إعلانية.

تستحق وسائل التواصل الاجتماعي نفس المستوى من الرعاية والتدبر والاهتمام مثل أساليب التسويق التقليدية.

قصة قصيرة طويلة ، نحن نعيش في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، ولا يمكنك تجاهله.

وعلى الرغم من أنه قد يبدو مضيعة للوقت ومرهقًا ، إلا أنه لا يجب أن يكون كذلك.

نحن هنا نشاركك ثماني استراتيجيات ستجعلك تنشر باستمرار وفعالية بأقل استثمار للوقت.

  • أجب عن تلك الأسئلة الملحة

عملاؤك لديهم أسئلة. ولديك الإجابات على هذه الأسئلة.

فلماذا لا تكون استباقيًا وتغذيهم بهذه الإجابات قبل أن يسألوا؟

هل لديك قسم أسئلة وأجوبة على متجرك الإلكتروني؟ يمكن أن يكون مصدرًا رائعًا للمحتوى.

هل هناك أسئلة شائعة يطرحها فريقك بانتظام من العملاء الحاليين والمحتملين؟

أضف هذه الاستعلامات إلى قائمة جدولة المحتوى وساعد عملاءك في حل المشكلة عن طريق الإجابة على سؤال لم يعرفوا أنه بحوزتهم حتى الآن.

  • ساعد الناس على توفير المال

بعد الخصومات والمبيعات الحصرية الخاصة. نظرًا لأن القاعدة الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي هي تسهيل عملية البيع ، فستحتاج إلى التأكد من عدم المبالغة في هذا الأمر.

لكن عرضًا محدود الوقت بين الحين والآخر يمكن أن يلقى استحسان جمهورك.

والأفضل من ذلك ، اجعل العروض الترويجية أكثر تفاعلية من خلال ربطها بالمسابقات أو الهدايا.

  • خذ متابعيك وراء الكواليس

تذكر كيف تحدثنا عن كيف أن عملك فريد من نوعه؟ أظهر مدى تميزها مع بعض الرؤى من وراء الكواليس.

مشاركة أخبار الشركة (الآن يتم الشحن دوليًا!). أعضاء فريق الملف الشخصي (قابل سمير ، رئيس قسم المحاسبة لدينا بالإضافة إلى محب القطط المقيم).

تقوم Xero Shoes بعمل ذلك بشكل جيد على حساب Facebook الخاص بهم.

يتردد صدى هذا النهج بشكل مناسب مع أكثر من 90.000 متابع.

  • كن متعاونا

توفر وسائل التواصل الاجتماعي منصة مثالية لتقديم قيمة لعملائك الحاليين والعملاء الراغبين في ذلك.

ما أنواع النصائح التي تضمن تجربة سلسة لشخص يستخدم منتجك أو خدمتك لأول مرة؟

ربما هناك خطوة يفوتها الناس عادة. هل يمكنك إبراز ذلك؟ ما هي المنتجات الجديدة قيد الإنتاج؟

في أي وقت يمكنك فيه تخفيف نقطة الألم للعميل ، يكون هذا فوزًا.

نشر Veer ، على سبيل المثال ، مقطع فيديو يحتوي على نصيحة مفيدة لربط مظلة بطرادهم.

قد لا يعرف العملاء أن هذا ممكن ، لذلك يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة وتشجعهم على شراء المظلة القابلة للسحب بالإضافة إلى الطراد الخاص بهم.

  • انشر، عدل، ثم أعد النشر

محتوى دائم الخضرة خالدة. إنه ليس حساسًا للوقت ، ولا يرتبط ببدعة أو اتجاه معين.

محتوى دائم الخضرة هو صديقك.

يمكن إعادة تعيين الغرض منه مرارًا وتكرارًا لجلب الأشخاص إلى موقعك بعد فترة طويلة من تاريخ نشره الأولي.

ووسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المثالي للقيام بذلك!

مقالات المدونات والندوات عبر الإنترنت عند الطلب ودراسات الحالة والصفحات المقصودة المتنوعة على متجرك الالكتروني،

يمكن مشاركة كل هذه عدة مرات طوال عمر هذا المورد المحدد.

  • شارك الحب

هل تعرف ما هو أسهل من التصور والإنشاء من الصفر؟ تنسيق المحتوى.

ابحث عن المشاركات ذات الصلة من العملاء والشركاء وخبراء الصناعة ، وبدلاً من إعادة اختراع العجلة من خلال إنشاء شيء مشابه ، ما عليك سوى المضي قدمًا ومشاركتها.

لا يمنحك هذا المحتوى عالي الجودة بأقل مجهود فحسب ، بل يمكنه أيضًا تعميق التفاعل مع هؤلاء الأشخاص.

يمكنهم حتى مشاركة المحتوى الخاص بك في المقابل. الفوز!

يقوم Godin Guitars بعمل جميل في مشاركة الحب على حساب Instagram الخاص بهم من خلال عرض صور العملاء مع القيثارات الخاصة بهم.

وبذلك ، فقد جمعت ما يقرب من 50000 متابع والكثير من التفاعل.

  • جمع الموارد للمحتوى

بالإضافة إلى مشاركة أفكارك الخاصة ، استكشف فرص المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أي شيء يتم إنشاؤه بواسطة الأفراد ومشاركته عبر الإنترنت.

ذات مرة ، كان على المؤسسات الاعتماد على فرق الإنتاج المكلفة لإنشاء مقاطع فيديو أو تصوير لقطات مسرحية للحصول على صور لمنتجك أثناء العمل.

لم يعد هذا هو الحال.

بوجود الهاتف الذكي في متناول اليد ، يمكن لأي شخص تصوير مقطع فيديو أو صورة ومشاركتها عبر الإنترنت.

إن إيجاد طرق إبداعية لتشجيع متابعيك على القيام بذلك ، والقدرة على التخلص من أتباعهم ، هو منجم ذهب لوسائل التواصل الاجتماعي.

أنشئ علامة تصنيف وابدأ مسابقة لأفضل المشاركات التي تستخدمها.

قم بإنشاء منشور واطلب من الأشخاص إرسال صورهم المفضلة في التعليقات.

دع الزوار يفتحون رمز الخصم من خلال مشاركة عرض أسعار أو صورة لهم باستخدام ما تبيعه.

لا توجد وصفة مثالية ، ولكن كن مبدعًا وشاهد ما يناسبك!

  • استخدم أداة جدولة

يمكن بسهولة أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي وظيفة بدوام كامل إذا سمحت بذلك.

لكن هناك طريقة أفضل.

يمكن أن يؤدي تجميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من التعامل معها على أساس أسبوعي ، على عكس اليومي ، على توفير الكثير من الوقت والجهد.

Jetpack و HootSuite و Buffer هي ثلاثة أمثلة على أدوات الجدولة هذه.

Jetpack ، الأداة المفضلة لدينا من بين الثلاثة ، لديها وظائف متقدمة تشمل:

القدرة على ربط حسابات متعددة ؛

الوصول إلى مكتبة الصور التي يمكن استخدامها للنشر على Facebook و Twitter ؛

القدرة على جدولة المنشورات مسبقًا وجعلها تنشر تلقائيًا في تاريخ ووقت محددين ؛

القدرة على إعادة مشاركة المحتوى في وقت لاحق ؛ والوصول إلى تحليلات قوية لوسائل التواصل الاجتماعي.

  • الأهم من ذلك ، استمتع

لا يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تغير قواعد اللعبة بالنسبة للمؤسسات فحسب ، بل يمكن أن تكون أيضًا ممتعة للغاية.

لذا ، كن مبدعًا ، وفكر خارج الصندوق ، وقبل كل شيء ، استمتع به.

تحقق من أنك تمتلك تصميم متجر الكتروني أيضاً يتناسب مع المحتوى الذي تقوم باستخدام، لتكون الصورة متكاملة.

قد يهمك أيضاً: توليد الزيارات عبر التسويق الالكتروني بالمنصات المختلفة

كاتب

اكتب تعليق