جذب عملاء وآفاق جديدة لعملك تعتمد إلى حد كبير على وجود محتوى عالي الجودة.

يمكنك نشر هذا المحتوى المتعلق بمشاريعك التجارية بعدة طرق سنقوم بتوضيحها خلال قليل.

لكن أولاً، يجب أن يكون لديك محتوى:

  • مرغوب فيه
  • فعال
  • متعاون
  • لا يقاوم
  • منشور في الوقت المناسب

هذا هو ما يجذب العملاء المحتملين إلى الأنشطة التجارية القائمة على الخدمات. لماذا؟

لأنه أكثر أهمية من أي شيء آخر، فالأشخاص يبحثون عن المساعدة لحل مشكلات حياتهم.

  • لماذا المحتوى مهم للشركات الخدمية

في الواقع، أنت تعمل في مجال حل المشكلات.

عندما يتطلب حل مشاكل العملاء مهارات احترافية أو الكثير من الوقت، يمكنك تحصيل رسوم منهم مقابل ذلك. هذا هو عملك.

ولكن عندما يتم تقديم الحل من خلال محتوى سهل الفهم، فهذا في صميم عملك.

من خلال الاستمرار في نشر المحتوى المفيد، ستحتفظ بعملائك معك دائماً.

بعد ذلك، عندما يواجهون مشكلة أكبر تكلفهم المال، سيختارونك لحلها من أجلهم.

إذا لم تنشيء محتوى لحل المشكلات والذي يخدم جمهورك المستهدف، فسيتعين عليك الاعتماد على أنواع أخرى من التسويق مثل الإعلانات على شبكة البحث وتحسين محركات البحث وإعلانات منصات التواصل.

هذا هو الطريق الأصعب.

مع وجود محتوى حل المشكلات معك، يصبح كل ذلك سهلاً.

سواء كنت شركة محاماة أو شركة تنظيف أو مدرباً شخصياً أو متخصصاً مالياً أو خدمة إصلاح المنازل،

عندما تحل المشاكل لعملائك بمحتوى مجاني وعالي الجودة، فإنهم سيكافئونك.

المحتوى الرائع يمكنه أن:

  • مساعدة العملاء المتوقعين في العثور عليك.
  • اجعل ولائهم إليك.
  • حفزهم على الإنضمام إلى قائمتك البريدية.
  • قم بتوجيههم لدفع ثمن مساعدتك.
  • سيمنحك المحتوى شيئاً ما لتسويقه بخلاف أمور الخصم.
  • سيجعلك الشركة الوحيدة التي يتصلون بها عندما يحتاجون إلى المساعدة.
  • سيساعدك على إغلاق البيع.

إذا احتاج صاحب منزل لسقف جديد اليوم، فقد فات الأوان لإرسال رسالة تسويقية جديدة لتجذب بها انتباهه.

ولكن إذا كانوا يعرفون إسم شركتك بالفعل لأنك أرسلت إليهم نصائح حول كيفية تنظيف الأوساخ الموجودة على سطحهم، وصيانة المزاريب، وإصلاح التسريبات، فستكون أول شركة يتصلون بها.

كتابة محتوى فريد لمشروعك الخدمي على الإنترنت
كتابة محتوى فريد لمشروعك الخدمي على الإنترنت
  • أمثلة على جودة المحتوى

كيف تقدم أدلة، مقالات ومقاطع فيديو

ليس هناك ما هو مناسب لحل المشكلات أكثر من دليل الإستخدام.

يعد “كيف أقوم بـ …..” واحدة من أكثر عمليات البحث الأكثر شيوعاً على جوجل.

كل ما عليك فعله هو ملء هذا الفراغ بمشكلة تتعلق بعملك وستتمكن من جذب العملاء لموقعك.

ثم قدم لهم مقاطع فيديو وعروض توضيحية.

وفر لهم ملفات PDF التي تتطلب الوصول لبريدهم الإلكتروني.

استخدم مقالات المدونة مع الصور والرسوم البيانية حسب الحاجة.

Motorcycle Tours Puerto Rico لديها معرض مع ملفات فيديو من جولاتهم.

إنها ليست طويلة جداً – عادةً بضع دقائق – ولكنها ممتعة ومسلية.

بالإضافة إلى ذلك، فهي طريقة رائعة لإغراء شخص ما لشراء جولته الخاصة.

  • الدراسات الاستقصائية

عمل الاستطلاعات بشكل جيد لتعزيز قائمة بريدك الإلكتروني الحالية، ومن السهل جداً إنشاؤها وإرسالها.

يظهر استطلاع الرأي لعملائك أنك تهتم باحتياجاتهم وتقدر رأيهم.

بالإضافة إلى ذلك، يسمح لك بتقسيم جمهورك حتى تتمكن من التسويق لهم بشكل أكثر فعالية في المستقبل.

على سبيل المثال، افترض أن مستشاراً مالياً لديه قائمة بريد إلكتروني تضم 10.000 عميل ولكنه لا يعرف إلا القليل جداً عنهم.

من خلال إرسال استبيان، يمكن للمستشار معرفة مدى قربهم من التقاعد، ونطاق دخلهم، وأعمارهم وعدد الأطفال الذين لديهم، وأكثر من ذلك بكثير.

يمكن للمستشار المالي بعد ذلك إنشاء محتوى خاص للمشرفين على التقاعد، وإرساله فقط إلى الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و 65 عاماً.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك المعلومات التي تجمعها، وفكر في الخصوصية واتبع القوانين في مجال عملك.

قد يهمك أيضاً: إنشاء منتجات قابلة للتخصيص في ووكومرس

  • الإختبارات

الاختبارات القصيرة تشبه الاستطلاعات نوعاً ما، ولكنها تعمل بشكل أفضل لتوليد العملاء المحتملين (البحث عن آفاق جديدة).

على سبيل المثال، يمكن لشركة بستنة إنشاء اختبار بعنوان “ما نوع الفناء الذي يناسب شخصيتك؟”

يمكنك الحصول على الكثير من المرح مع مثل هذه الاختبارات.

كل ما عليك فعله هو طلب البريد الإلكتروني لرؤية النتائج، وتنمو قائمتك.

يمكن أن ترسل شركة الأمن السيبراني اختباراً يسأل “ما مدى أمان جهازك؟”، وتستخدمه للعثور على العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى حماية أفضل.

  • محتوى متخصص وحل المشكلات

لا يوجد حل لما يمكنك إنشاؤه عندما تبدأ حقاً في تبادل الأفكار.

يمكن لمحاسب الضرائب إنشاء محتوى حول كيفية معرفة نوع الإقرار الضريبي الأفضل بالنسبة لك.

مرة أخرى، هذا هو حل مشكلة معينة. ليس هذا هو ما سيدفع عملائك مقابل الحصول عليه، ولكنه عنصر واحد صغير يحتاج العملاء المحتملون إلى المساعدة فيه.

كاتب

اكتب تعليق