بعد أن عملت كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي ومسوق نمو لشركة SAAS ، فتحت عقلي على نوع مختلف تمامًا من التسويق.

كنا نتحدث عن B2B ليس السلع الاستهلاكية التي يتم تسويقها لأشخاص مثلي ومثلك.

في B2B ، عليك أن تفكر في احتياجات الشركة وكيف يمكنك الدخول في ذهنها؟!

حسنًا ، نظرًا لأنها كانت وظيفتي الأولى وكان لدي حماسة للتعلم وكان لدي حرية تنفيذ كل ما أريد (كانت شركة ناشئة وكان لدى رئيسي موقف لتمكين موظفيه).

لقد بدأت في القراءة حول كيفية القيام بذلك بشكل أفضل (ومشاهدة مقاطع فيديو YouTube والدورات التي سمها ما شئت).

وهذا ما توصلت إليه ، إنه مزيج من أي معلومات ذات صلة أتيت عبرها فيما يتعلق بكتابة الإعلانات (تقع في قاعدة المبنى التي تسمى التسويق الرقمي).

لقد حاولت إبقائها شديدة الوضوح والدقة لأنني أفهم مدى الألم الذي قد يكون عندما تضطر لقراءة مقالات طويلة تقدم فقط حفنة من الأفكار.

كتابة محتوى حسابات السوشيال ميديا باستراتيجية تناسب عملاءك المستهدفين
كتابة محتوى حسابات السوشيال ميديا باستراتيجية تناسب عملاءك المستهدفين
  • افهم من تتحدث معه

أول شيء يجب فهمه وتحديده هو لمن تكتب.

وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن تمرير مستمر للأشياء ، منشورًا تلو الآخر ،

سلسلة لا نهاية لها من البكرات (نعلم جميعًا مدى السرعة التي يمر بها الوقت) ويجب أن تكون قادرًا على جذب الانتباه وعدم التمرير في الماضي.

لتكون قادرًا على تحقيق ذلك عليك التفكير فيه

“بماذا سيتفاعل الجمهور؟”

“ما هي المشاكل التي يواجهونها؟”

و

“كيف يمكنني حل هذه المشاكل”

من الأمثلة على ذلك شركة Forrester

كتابة محتوى حسابات السوشيال ميديا باستراتيجية تناسب عملاءك المستهدفين

يخاطبون القراء مباشرة في منشوراتهم. هذا يدفع القارئ إلى التوقف إذا كان منشوراً جذاباً له.

إذا عالجوا المشاكل التي يواجهها جمهورهم. تزيد نسبة التواصل.

نصيحة: لا ينبغي أن يكون تركيزك على عملك. يجب أن يكون عملاؤك.

  • هل من الحكمة أن ترتدي ملابس غير رسمية؟

تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الأصدقاء ، والتواصل الاجتماعي ، ومتابعة الأخبار والأشياء الأخرى غير المتعلقة بالعمل.

لذلك من الطبيعي أن تساعدك النغمة غير الرسمية على التواصل مع الناس بشكل أفضل.

لكن ضع في اعتبارك أن معظم الأنظمة الأساسية لها حد لعدد الأحرف المسموح به ، لذا يجب أن تكون قصيرة وسريعة الوصول إليها.

الشيء الآخر الذي يجب مراعاته هو ، إلى أي مدى تريد أن تتماشى مع نبرة صوتك بشكل غير رسمي وهل يتوافق مع نبرة صوت علامتك التجارية

وأيضًا ما إذا كان بإمكانك الاتساق مع هذه النغمة في جميع الأنظمة الأساسية.

  • مواكبة البساطة

أهم شيء هو أن يكون لديك هدف واحد محدد لكل منشور.

سيساعدك ذلك ليس فقط في إنشاء المنشور ولكن أيضًا في تحليل أدائه بعد ذلك.

يمكن أن يكون أيًا من هذه الأهداف:

يمكن أن يكون CTA

يمكن أن يكون لتوعية المتابعين بشيء ما

تذكيرهم بالرسالة الرئيسية

تلميح: يجب أن يحتوي المنشور على دعوة واحدة للعمل.

  • ما يجب فعله وما لا يجب فعله لملفاتك الشخصية

يحتاج إعداد ملف تعريف إلى بعض الأشياء ، ولكن هذه العناصر القليلة جدًا يمكن أن تجعل انطباعك أو يكسرها.

الصورة: يجب أن تكون صورة العرض التي تستخدمها واضحة ونظيفة ،

ويجب أن يكون أي شخص قادرًا على تحديد ما هو من خلال الرمز الصغير دون توسيعه.

الاسم: يجب أن يكون الاسم بعيدًا عن اسم المستخدم فكرة عما تدور حوله الصفحة.

الموضوع: فكر جيدًا في موضوع الخلاصة الذي تريد الحفاظ عليه ،

سواء كان ذلك فيما يتعلق بألوان العلامة التجارية التي تريد التمسك بها أو المواسم ، أو عشوائيًا ، وما إلى ذلك.

كتابة محتوى حسابات السوشيال ميديا باستراتيجية تناسب عملاءك المستهدفين
كتابة محتوى حسابات السوشيال ميديا باستراتيجية تناسب عملاءك المستهدفين

نصيحة: إذا كانت الشركة مشهورة أو لها اسم فريد أو تصف ما تفعله ، فيمكنك التمسك بالاسم نفسه.

  • لنبدأ بمنصات مختلفة

كل منصة لها مجموعتها الخاصة من الجماهير النشطة ، والنغمة ، وعدد الأحرف المسموح به.

لذلك يجب تكييف النهج وفقًا لذلك أيضًا.

على Twitter و Instagram ، يجب أن يكون النص قصيرًا – 150 و 160 حرفًا على التوالي.

Facebook و LinkedIn لهما عدد أحرف أطول.

اكتشف من الذي تساعده وكيف ستساعده

حدد ما يجعلك فريدًا

قدم بعض الأدلة ، صوت موثوق

تقديم مزايا CTA +

تلميح: يمكنك تنظيم قسم Facebook الخاص بك بشكل أفضل وإضافة المزيد من المحتوى عن طريق إضافة نص في قسم “معلومات إضافية”.

  • كل شيء عن تويتر

الجمهور: الباحثون عن الأخبار

طول المشاركة: 71-100 حرف

الهاشتاقات: من : 1 2 / للمنشور

تحتاج إلى تكثيف الرسالة في أقصر شكل ممكن.

يمكن القيام بذلك عن طريق قص بعض الكلمات الوصفية.

شيء آخر يمكنك القيام به هو تقسيم الجمل الطويلة إلى عدة جمل أقصر.

يمكن كسر القواعد النحوية.

يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف لتمييز كلمات معينة.

نصيحة: انقر فوق علامة التصنيف وتحقق مما يفتح ، فقط لتكون في الجانب الآمن.

  • كل شيء عن لينكدإن

الجمهور: محترف

طول المشاركة: 50-100 حرف

الهاشتاقات: من : 1 2 / للمنشور

لينكدإن لديه جمهور محدد للغاية ، وهذا بمثابة ميزة.

الشيء الذي يعمل دائمًا هو – طرح الأسئلة.

يتمتع البشر بطبيعة عامة في حل مشاكل الآخرين ، والتي بدورها تحصل على قدر كبير من المشاركة.

جرب الأسئلة المفتوحة والمغلقة. استخدم ميزات مثل استطلاعات الرأي لجذب الإجابات.

شيء آخر يمكنك القيام به هو تحديد الجمهور الذي يناسبه المحتوى.

  • كل شيء عن الفيسبوك

الجمهور: 40+ ، أقل وفرة في التكنولوجيا

طول المشاركة: 40-80 حرفًا

الهاشتاقات: 1 / للمنشور

Facebook به الكثير من الفوضى ، إنه مزيج من جميع أنواع المنشورات.

سواء كانت مقاطع فيديو أو قصص أو منشورات نصية أو صور أو منشورات مدونة.

للتميز ، يمكنك محاولة كتابة الجملة الأولى بأحرف كبيرة ، وستجعل الحالة تبدو وكأنها عنوان رئيسي وتجذب الانتباه.

شيء آخر يمكنك استخدامه هو تضمين الأرقام ، فالناس يحبون القوائم.

تؤدي الأرقام مثل 3 و 5 و 7 أداءً جيدًا حقًا.

نصيحة: لا يشجع Facebook الروابط خارج النظام الأساسي. ما لم تدفع مقابل إعلان.

  • كل شيء عن Instagram

الجمهور: الباحثون عن الإيجابية ، المؤثرون

طول المشاركة: 138-156 حرفًا

الوسوم: 10-11 / للمنشور

يدور Instagram حول ما هو جذاب بصريًا.

لكن لا تعلق في الصور الثابتة.

مع تقديم الـReels ، فإنها تتجه نحو محتوى الفيديو أيضًا.

ولكن في كلا التنسيقين ، تعتبر التسميات التوضيحية مهمة للغاية.

سوف تحتاج إلى إعطاء المحتوى وفيما يتعلق بكرات مزيد من المعلومات في التسميات التوضيحية.

بدلاً من وضع التسمية التوضيحية في قالب ، قم بتقسيم النص إلى جمل أصغر لإنشاء بنية وتجنب فقدان القراء.

  • المزيد الذي يمكنك فعله

الآن بعد أن قمت بعمل النسخ الصحيحة لمشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

ماذا لو تلقيت استفسارات بشأن الرسائل المباشرة الخاصة بك.

يبدي الناس اهتمامًا بما لديك لتقدمه.

يمكن أن يكون لديك ردود متفاوتة قليلاً للعملاء ، 3-4 أشكال مختلفة لأن نسخ ولصق نص واحد للجميع يمكن أن يظهر نقصًا في الجهد.

يمكنك أيضًا استخدام الاسم الأول لإنشاء اتصال وأيضًا استخدام “أنا” بدلاً من “نحن” لمزيد من العمل على الاتصال.

  • تجنب هذه الأخطاء الشائعة

تحقق من الهجاء وأسماء المستخدمين وعلامات التصنيف.

احصل على رأي ثانٍ يساعد في مراقبة الجودة.

تجنب النشر المتقاطع ، نظرًا لأن جميع الأنظمة الأساسية بها اختلافات طفيفة ، فلن تعمل النسخة نفسها على جميع الأنظمة الأساسية.

استخدم الرموز التعبيرية ، استخدمها فقط عندما تكمل النغمة.

  • تطبيقات يمكنك استخدامها

محرر Hemingwayتطبيق Hemingway هو محرر يبرز ويصحح القواعد النحوية والطلاقة وهيكل الجملة من أجل مساعدة كتابتك على القراءة بشكل أفضل.

إنها أداة تعديل ذاتي تتيح لك الكتابة بإيجاز أكبر.

Grammarly – لا يعمل الذكاء الاصطناعي المتطور في Grammarly على تصحيح الأخطاء النحوية فحسب ،

بل يجعل كتابتك أكثر قابلية للفهم ويساعدك على ترك الانطباع الصحيح للقارئ بناءً على جمهورك وأهدافك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن Grammarly قادر على التحقق من نبرة المراسلات الخاصة بك ،

وتقديم اقتراحات مرادفة لجعل النص الخاص بك أكثر قابلية للقراءة ودقة ،

وحتى التحقق من المستندات الخاصة بك بحثًا عن الانتحال.

CanvaCanva عبارة عن نظام أساسي لتصميم الجرافيك ،

يُستخدم لإنشاء رسومات الوسائط الاجتماعية والعروض التقديمية والملصقات والمستندات والمحتويات المرئية الأخرى.

يتضمن التطبيق قوالب ليستخدمها المستخدمون.

في تقنية نساعدك وبكل جودة على تقديم محتوى مناسب لجمهورك المستهدف.

ليس هذا فقط، فلدينا خبرة كبيرة في إدارة حسابات السوشيال ميديا.

قد يهمك أيضاً: الاستثمار في السيو وأهميته لموقعك الإلكتروني وظهوره في نتائج البحث

كاتب

اكتب تعليق