تعد الرسائل الإخبارية واحدة من أهم الأدوات التي يمكن للشركات استخدامها لزيادة قيمة علامتها التجارية لعملائها.

وفقًا لمجموعة Nielson Norman Group ، يفضل أكثر من 90% من العملاء تلقي الرسائل الإخبارية لتحديثات الشركة مع 10% فقط يقولون وسائل التواصل الاجتماعي.

على الرغم من ذلك ، من السهل جدًا على الشركات إنشاء محتوى طويل الأمد ومقطع ملفات تعريف الارتباط دون التركيز على صياغة سرد مقنع ولكنه موجز لعملائها.

إذن ما الذي يريده العملاء حقًا من نشراتهم الإخبارية؟

لا يخفى على أحد أن متوسط ​​معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني أقل من 20%.

هذا يعني أن الغالبية العظمى من العملاء لا يشاهدون حتى المحتوى الخاص بك!

الحيلة هي إنشاء سطر موضوع ليس ملحاً أو سلبيًا.

شرح إنشاء رسائل إخبارية فعالة لتسويق عملك التجاري
شرح إنشاء رسائل إخبارية فعالة لتسويق عملك التجاري
  • اكتب سطور موضوع رائعة

تمامًا كما هو الحال في التواصل وجهًا لوجه ، يستمتع العملاء عند استخدام أسمائهم في رسائل البريد الإلكتروني.

تظهر الدراسات أن العملاء يستجيبون بشكل إيجابي لسطر الموضوع التي تحتوي على أسمائهم ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور.

من الجيد أيضًا أن يكون لديك حافز مباشر وسهل الفهم في الموضوع.

إذا كنت تتواصل بشأن عرض ترويجي جديد ، ففكر في تكثيف المعلومات ذات الصلة في بضع كلمات لحث العملاء على قراءة ما تقدمه.

يمكن أن تكون الرموز التعبيرية مفيدة في إبراز بريدك الإلكتروني – ولكن استخدمها باعتدال لأنها قد تبدو غير صادقة.

  • قم بإشراكهم بعد النقر

يُعد دفع عملائك لفتح بريدك الإلكتروني خطوة أولى رائعة ، ولكن ستحتاج إلى جذب انتباههم بشكل أكبر إذا كنت تريد منهم النقر للوصول إلى موقعك للحصول على مزيد من المعلومات.

هذا هو المكان الذي يصبح التركيز فيه مهمًا – المزيد من المحتوى لا يعني بالضرورة المزيد من المشاركة ، ويمكن أن يعني في كثير من الأحيان أقل.

حاول قصر موضوع رسالتك الإخبارية على ثلاث عروض ترويجية أو مقالات أو أقل.

فكر في الرسالة الإخبارية على أنها المقطع الدعائي لفيلم هوليوود الرائج الذي يمثل موقعك ؛ يجب أن تكون قصيرة وجذابة وواضحة.

  • استخدم الصور بقدر ما تستطيع

يمكن أن يكون النص مملًا إذا لم تكن منخرطًا بالفعل مع المادة ، ومن المحتمل أن تتمكن من توضيح نفس النقطة بصورة جيدة الإعداد بدلاً من فقرة من النص.

من السهل إضافة صور قابلة للنقر تأخذ العملاء مباشرة إلى المقالة المعنية ،

لذلك لا يتعين عليهم البحث عن الروابط في رسالتك الإخبارية لنقلهم إلى المحتوى الذي يريدون رؤيته.

  • ابقهم يعودون

إذا كنت قد حملتهم على قراءة النشرة الإخبارية بأكملها ، فتهانينا!

تذكر أن هدفك هو إعادة توجيههم إلى موقعك الإلكتروني حيث يمكنك حثهم على شراء أو قراءة مقالاتك ،

لذلك إذا انتهى بهم الأمر إلى قراءة كل ما ترسله ، فهذه علامة رائعة.

إنها لفكرة جيدة أن تضمن حصولهم على المزيد من الحوافز لمزيد من المشاركة ،

لذلك سواء كانت خصومات حصرية أو مسابقات أو طرقًا جديدة للاشتراك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو ببساطة بريد إلكتروني مباشر قديم ،

يجب أن تضع بعض طرق الاتصال الإضافية في بريدك الإلكتروني في حال رغبوا في التفاعل معك بشكل مباشر أكثر.

بشكل عام ، اجعل اتصالاتك قصيرة ولطيفة.

يمكن للعملاء معرفة الوقت الذي تشعر فيه بالإرهاق إذا قمت بإرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني.

احرص على الانخراط فقط عندما يكون لديك شيء يستحق الاهتمام ، وانتقل مباشرة إلى النقطة التي تفعل فيها ذلك.

تعد خدمة التسويق الإلكتروني في شركة تقنية وسيلة رائعة للتأكد من أنك تحقق هدفك المطلوب وتقوم بتوظيف استثمارك بأحسن صورة.

قد يهمك أيضاً: كيف تحول الخسائر إلى مكاسب في متجرك الإلكتروني

كاتب

اكتب تعليق