في السنوات القليلة الماضية ، كان استخدام التسويق التفاعلي من قبل الشركات الصغيرة والكبيرة في ارتفاع مطرد.

هذا يرجع إلى حد كبير إلى رقمنة الاقتصاد والكثير من الفوائد التي يوفرها هذا الشكل من أشكال التسويق.

تلقي هذه المقالة نظرة مفصلة على أهمية حملات التسويق التفاعلي مثل الرسائل الإخبارية،

والإشعارات الفورية والرسائل النصية القصيرة ولماذا يجب أن تتبنى الشركات استخدامها.

حملة التسويق التفاعلي وأهميتها لنشر متجرك الإلكتروني
حملة التسويق التفاعلي وأهميتها لنشر متجرك الإلكتروني
  • ما هو التسويق التفاعلي؟

يُعرف التسويق التفاعلي أيضًا باسم التسويق القائم على المشغلات ،

وهو أسلوب تسويقي فردي يتضمن التعديل والاستجابة مباشرة في الوقت الفعلي لإجراءات العميل أو تفضيلاته أو سلوكه أو مطالبه أو توقعاته.

أصبح هذا النوع من التسويق أكثر إنتاجية في السنوات الأخيرة مع إعطاء الأولوية للتخصيص ؛ يمنح العملاء وسائل أكثر مباشرة للتواصل مع العلامة التجارية.

تتضمن أمثلة التسويق التفاعلي المسابقات والاختبارات واستطلاعات الرأي والاستطلاعات وتسويق الفيديو،

والتسويق عبر البريد الإلكتروني والآلات الحاسبة والرسوم البيانية التفاعلية وروبوتات المراسلة.

  • أهمية التسويق التفاعلي

تتضمن بعض فوائد التسويق التفاعلي للشركات الصغيرة والكبيرة ما يلي:

زيادة تفاعل المستخدم: يزيد هذا النوع من التسويق من الوقت الذي يقضيه المستخدمون على موقع الويب في البحث عن منتجات مختلفة.

يجمع التسويق التفاعلي بين أفضل العناصر من ملء نموذج أو قراءة نص أو مشاهدة مقطع فيديو أو الاستماع إلى تسجيل.

كما أنه يحث المستخدمين على اتخاذ إجراءات من خلال تحسين توصيل الرسائل ويمنح الشركات المعلومات التي يحتاجونها في الوقت الفعلي.

زيادة التحويل: انخفضت فعالية الأساليب القديمة مثل النوافذ المنبثقة والاشتراكات العامة بمرور الوقت لأنها لا تؤدي إلى تحويل سريع.

ومع ذلك ، عندما تختار التسويق التفاعلي ، عليك أن تظل في صدارة منافسيك وتزيد من معدل التحويل.

وذلك لأن التسويق التفاعلي يوجه العملاء خلال دورة المبيعات من خلال توفير محتوى أكثر استهدافًا وتخصيصًا عند الحاجة.

  • مميزات رائعة للتسويق التفاعلي

جيل من العملاء المحتملين المؤهلين: الهدف الأساسي لكل جهد تسويقي هو توليد العملاء المحتملين.

ومع ذلك ، فإنه لا يكفي لتوليد عملاء محتملين.

من المهم الحصول على عملاء متوقعين مؤهلين. مع التسويق التفاعلي ،

يصبح إنشاء عملاء متوقعين مؤهلين أسهل لأن المواد مصممة خصيصًا لمساعدتك على معرفة وفهم عملائك المحتملين.

اتصال ثنائي الاتجاه ينتج عنه ردود فعل: يتضمن التسويق التفاعلي نظام اتصال ثنائي الاتجاه بين الشركة والعملاء المحتملين.

من خلال هذا النوع من التسويق ، يمكن للشركات الحصول على تعليقات واكتساب المزيد من الأفكار حول توقعات العملاء واحتياجاتهم.

سيساعدك هذا في معرفة مكان وكيفية تكييف خدماتك.

يحسن التخصيص: علاوة على ذلك ، هناك فائدة أساسية أخرى للتسويق التفاعلي وهي التخصيص.

هذا النوع من التسويق يرى العميل كأفراد لديهم مشاكل ورغبات واحتياجات مميزة ويهدف إلى تقديم حلول تلبي تلك الاحتياجات.

هذا يعزز التخصيص ويعتمد بشكل رئيسي على المعلومات التي يتم الحصول عليها من العملاء من خلال وسائل مختلفة.

-الاستنتاج

بدون جدال، يعد التسويق التفاعلي أحد أفضل أشكال التسويق للشركات التي ترغب في زيادة عائد الاستثمار ، والبقاء في المنافسة وتقديم خدمات مخصصة لعملائها.

إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن لهذا النوع من التسويق أيضًا أن ينمي علامتك التجارية ويزيد من الوعي وولاء العملاء.

إذا كنت بحاجة إلى نظام نمو رقمي يساعدك على التفاعل مع العملاء بشكل فردي وتنمية أعمالك، فأطلب الآن الحصول على تصميم متجر إلكتروني يناسب تخصصك.

كاتب

اكتب تعليق