الأعياد قادمة ولدينا بعض الأخبار الجيدة!

توجد استراتيجية واحدة يمكنها تحقيق خمسة أهداف رئيسية لمتجرك: تحويل المزيد من العملاء،

وتفجير متوسط ​​قيمة الطلب ، وزيادة ولاء العملاء ، وتقليل العوائد ، وتقليل التخلي عن سلة التسوق.

أنت تعلم بالفعل أن العطلات هي أكبر موسم تسوق في العام.

ما تحتاجه هو وسيلة لزيادة أرباحك دون إضافة المزيد من العمل لنفسك ،

وهنا يأتي دور خيارات الدفع “الشراء الآن والدفع لاحقًا” (BNPL).

إذا لم يكن لديك الكثير من الوقت قبل موسم العطلات ، فقد تكون إضافة خيارات BNPL هي التحسين الأكثر تأثيرًا الذي يمكنك إجراؤه على متجرك.

وهي مهمة بسيطة جدًا.

العروض والخصومات في المتاجر الالكترونية واستغلالها في الجمعة البيضاء
العروض والخصومات في المتاجر الالكترونية واستغلالها في الجمعة البيضاء
  • كيف تعمل ميزة اشتري الآن ، ادفع لاحقاً

بدلاً من الدفع مقابل عنصر ما دفعة واحدة ، يمكن للعملاء الدفع مقابل ذلك على أقساط.

ولكن على عكس خطط الدفع التي تتطلب البنوك والتطبيقات الطويلة والشيكات الائتمانية المعقدة،

تستخدم BNPL عملية موافقة أكثر بساطة وفورية تقريبًا للعملاء.

بينما يدفع العميل على أقساط ، يتلقى صاحب المتجر كامل مبلغ الشراء مقدمًا.

هناك مجموعة متنوعة من الخيارات ،

لكن الفكرة الأساسية لـ BNPL تشمل عادة:

  • مدفوعات بدون فوائد أو منخفضة الفائدة
  • تتوزع المدفوعات على فترة زمنية قصيرة ، من أسابيع إلى بضعة أشهر
  • قدرة العملاء على اختيار مبلغ الدفع وعدد المدفوعات وتكرارها وإدارة مدفوعاتهم من خلال تطبيق مقدم الخدمة أو موقع الويب.

يمكنك إضافة وظائف BNPL إلى متجرك عبر مزود خدمة مثل Affirm أو Afterpay أو Klarna.

ستحتاج إلى إنشاء حساب تاجر مع مزود الخدمة الذي اخترته ، وتثبيت اضافة WooCommerce وتوصيله بمتجرك.

يحتوي معظمهم على خيارات مضمنة للترويج لخيار الدفع عند تسجيل المغادرة.

وفقًا لأبحاث C&R ، يقول 60% من المستهلكين أنهم استخدموا خدمة BNPL. لماذا أصبحت هذه الخدمة شائعة جدًا؟

لنلقي نظرة

  • ثلاثة أسباب لمنح عملائك خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا

  1. يفضله العملاء – وخاصة الأصغر سنًا

يقول المستهلكون إنهم يفضلون BNPL على استخدام بطاقات الائتمان للأسباب التالية:

من الأسهل إجراء الدفعات

يوفر مرونة أكبر من بطاقات الائتمان

لديها معدلات فائدة أكثر ملاءمة

هناك عملية موافقة سهلة ولا تؤثر على درجات الائتمان

يتيح BNPL للعملاء شراء المزيد من الأشياء دون كسر ميزانياتهم.

يفضل الكثيرون استخدامه على الرغم من قدرتهم على دفع ثمن مشترياتهم دفعة واحدة.

إنها الأكثر شيوعًا بين الشباب ، حيث 69% من المتسوقين من جيل الألفية و 42% من المتسوقين من الجيل Z،

يزداد احتمال إجرائهم لعملية شراء إذا تمكنوا من القيام بذلك باستخدام BNPL ، وفقًا لبيانات من Afterpay.

  1. يقلل من هجر العربة

يقول مزود خدمة BNPL Klarna إن

“منح المتسوقين حرية شراء ما يحبونه والدفع لاحقًا يمكن أن يساعد في تعزيز متوسط ​​قيمة الطلب والتحويلات،

بالإضافة إلى تقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق”.

هذا منطقي لأن أحد أسباب تخلي الناس عن عربات التسوق هو أن السعر المجمع لجميع عناصرهم أعلى مما توقعوا.

من خلال منحهم خيار توزيع المدفوعات على مدى بضعة أشهر ، فإنه يخفف من التأثير.

  1. يجني المزيد من المال لعملك – خاصة خلال العطلات

هناك الكثير لنقوله عن هذا – خاصة فيما يتعلق بموسم العطلات القادم.

كما سترى أدناه ، يزيد BNPL من المبلغ الذي ينفقه الأشخاص وعدد عمليات الشراء التي يقومون بها،

من خلال تعزيز القدرة على تحمل التكاليف ومساعدة العملاء على أن يكونوا قادرين على إنفاق المزيد اليوم.

في نهاية اليوم ، ربما تكون زيادة أرباحك هي هدفك الرئيسي. إذا كان الأمر كذلك ، فإن BNPL هي طريقة رائعة لتحقيق ذلك.

  • عزز أرباح عطلتك من خلال “الشراء الآن ، والدفع لاحقًا”

بدأ BNPL في الظهور كواحد من أكبر العوامل التي تغير قواعد اللعبة للتجار منذ عدة سنوات.

انظر إلى هذه الأرقام من استطلاع Afterpay:

أنفق مستخدم BNPL العادي 1141 دولارًا أمريكيًا خلال موسم العطلات في عام 2020.

ما متوسط ​​إنفاق المتسوقين باستخدام طرق الدفع التقليدية؟ 150 دولارًا.

هذا ما يزيد عن 7 أضعاف المال الذي يحصل عليه مستخدمي BNPL!

أيضًا ، قام المتسوقون الذين يستخدمون BNPL بإجراء خمس عمليات شراء في المتوسط.

بلغ متوسط ​​عدد المتسوقين الآخرين ثلاثة.

هذه أرقام مذهلة. من النادر رؤية استراتيجية واحدة لها مثل هذا التأثير.

  • كيفية تحقيق أقصى قدر من النجاح التسويقي أثناء العطلة من خلال الشراء الآن والدفع لاحقًا

روّج مبكرًا ومتكررًا

يمكنك البدء في الترويج لـ BNPL مباشرة من صفحتك الرئيسية ،

وكذلك على صفحات المنتج وصفحات الخروج والصفحات المقصودة وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تأكد من إضافة رسائل الدفع في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك لزيادة وعي المتسوقين “بأعلى قمع”.

وفقًا لـ Affirm ، سيقرر معظم العملاء الشراء بخيار دفع BNPL قبل أن يروا الخيار عند السداد.

العروض والخصومات في المتاجر الالكترونية واستغلالها في الجمعة البيضاء

استخدم لغة واضحة ومقنعة

استخدم لغة مثل “الدفع بالتقسيط” في صفحات منتجك والدفع.

قال بول فرانتز ، نائب الرئيس لنجاح العملاء في أفيرم ،

إن إحدى الشركات استخدمت عبارة “اسعار مخفضة بنسبة 100%” في عروضها الترويجية وشهدت زيادة بنسبة 260% في متوسط ​​قيمة الطلب.

يقول فرانتز: “يمكن لهذه العروض الترويجية أن تقلل الاحتكاك عند الخروج وتحقق المزيد من المبيعات لنشاطك التجاري ،
خاصةً عندما تقوم بتسويقها للعملاء كجزء من حملات العطلات الخاصة بك”.

استخدمت حملة أخرى عبارة “هدية الآن ، ادفع لاحقًا” في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بيوم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

تضاعفت تحويلات الجمعة البيضاء من متوسط ​​تلك الشركة ،

وتم تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Cyber ​​Monday بمعدل خمسة أضعاف المتوسط.

قم بتمييزها في جميع حملات تسويق يوم الجمعة البيضاء و Cyber ​​Monday

في أكبر أيام التسوق ، يخطط الناس بالفعل للإنفاق أكثر من المعتاد.

لذلك سوف يقدرون خيار استخدام BNPL. الآن ، بدلاً من الفواتير الضخمة دفعة واحدة ،

سيتعين عليهم توزيعها على مدى بضعة أسابيع أو أشهر.

اجعل BNPL محورًا لتسويق عطلتك. لا تدفنه في أسفل الصفحات.

إنشاء رسومات لها. أكد عليه. لفت الانتباه إليه. أضفه بخط كبير وبألوان زاهية لرسومات الحملة.

اجعل BNPL عاملاً حاسمًا بينك وبين منافسيك.

قم بتثبيت امتداد BNPL اليوم

بالنسبة لمستخدمي WooCommerce ، يعد البدء في استخدام BNPL أمرًا سهلاً.

ما عليك سوى اختيار الخدمة التي تريدها وتثبيت الامتداد على لوحة التحكم.

من هناك ، يستغرق الإعداد بضع دقائق ويمكنك البدء في الترويج له للعملاء.

لتلخيص ذلك ، أصبحت خيارات الدفع عبر الوقت بسرعة ميزة متجر “لا غنى عنها” وليس هناك وقت أفضل لإضافة BNPL إلى متجرك من الفترة التي تسبق موسم العطلات الذروة.

حقق توقعات المتسوق في موسم العطلات هذا من خلال تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع عبر الإنترنت وتجربة شراء سلسة.

واحصل اليوم على تصميم متجرك الإلكتروني بأفضل الأسعار من شركة تقنية.

قد يهمك أيضاً: كيف تحصل على تصميم موقع ويب احترافي في 2022

كاتب

اكتب تعليق