تظهر اتجاهات التسويق وتذهب ، حيث تسعى العلامات التجارية إلى الاستفادة بشكل أفضل من أحدث التقنيات والاستجابة للتحولات في السوق أو سلوك العملاء.

هذا يضع الشركات باستمرار في مواجهة التحديات الجديدة.

لقد أحدث العامان الماضيان على وجه الخصوص العديد من التغييرات وتطورت التقنيات مرتين أسرع من ذي قبل.

من خلال العمل في صناعة التسويق ، أسمع العديد من الرؤساء التنفيذيين يشتكون من الأدوات الجديدة التي لا يفهمونها،

أو أنهم يكافحون للوصول إلى جمهورهم والترفيه عنه ، بطريقة يمكن للبعض منا – منشئو المحتوى – القيام بذلك.

دفعني ذلك إلى التفكير: ما هي الاتجاهات والعقبات الكامنة حاليًا في التسويق الرقمي؟ وما هي الفرص؟

إليك أهم أربعة اتجاهات للتسويق لهذا العام ، أوضحها خبراء دوليون ، وكيف يمكنك الاستفادة منها لنشاطك التجاري.

اتجاهات التسويق الرقمي في 2022 وفق تصريحات جوجل ولينكد إن
اتجاهات التسويق الرقمي في 2022 وفق تصريحات جوجل ولينكد إن
  • العلامات التجارية المسؤولة

في السنوات الماضية ، طالب المستهلكون بشكل متزايد العلامات التجارية بإعادة التفكير في عملياتهم التجارية واتخاذ موقف بشأن المسائل الاجتماعية والبيئية والسياسية.

لقد رأينا شركات تتخذ خطوات نحو إنتاج أكثر صداقة للبيئة.

وكلما كان صوت الشركات أعلى ، ازدادت أهمية العملاء.

لقد أدركت معظم العلامات التجارية بالفعل أن الاتجاه نحو المزيد من المسؤولية بين الشركات ليس قصيرًا ، إنه موجود ليبقى. ويجب أن تكون أصيلة.

إذا كانت شركة ما تقوم بعملية التبييض الخضراء وأصبح العملاء على دراية بها ، فإن منتجاتها وخدماتها ستسقط بسرعة من المجموعة ذات الصلة.

  • لكن ماذا عن التسويق نفسه؟

“الأمر نفسه ينطبق على سلسلة توريد وسائل الإعلام.

سيتم توزيع مسؤولية الإعلان الواعي بشكل متساوٍ بين جميع اللاعبين في المستقبل: الوكالة الإعلامية والوكالة الإبداعية والمستوى C “.

– دانيال فروبيرجر ، المدير التجاري لشركة Teads.

سيتعين على الشركات العمل بشكل وثيق مع جميع وكلاء سلسلة توريد الوسائط لمنع التأثيرات السلبية على سمعة العلامة التجارية وكفاءة وسائل الإعلام.

  • كيفية استخدامه لعملك

أعد التفكير في نموذج عملك ومنتجاتك وممارساتك. أين لا يزال بإمكانك إضافة قيمة إلى البيئة أو المجتمع أو الفئات الاجتماعية؟

تكييف عملك وفقًا لذلك ، يجب أن يكون للشركات نوع من التأثير المستدام في عالم اليوم.

لكن لا تتوقف عند هذا الحد. فكر في كيفية قيامك بالتسويق أيضًا.

بدلاً من شراء الإعلانات المطبوعة طوال الوقت ، انتقل إلى النظام الرقمي.

يمكنك الامتناع عن النشرات كذلك. بدلاً من ذلك ، استخدم الناشرين عبر الإنترنت أو البودكاست أو الوسائط الاجتماعية لتوزيع رسائلك.

تستهلك مواد التسويق المادي موارد أكثر من تلك الافتراضية.

إعادة الاستخدام بدلاً من إنتاج إعلانات تلفزيونية جديدة أو رسائل تسويقية طوال الوقت.

يحتاج الأشخاص إلى رؤية رسالة في كثير من الأحيان على أي حال على مدار فترة زمنية طويلة من أجل تذكر العلامة التجارية والتعرف عليها.

ضع في اعتبارك تعويض Co2 لميزانيتك التسويقية أو استخدام الكهرباء ، ولكن تأكد من التحقق من المؤسسة المستقبلة.

فضل الناشرين أو الأنظمة الأساسية التي تتكيف أيضًا مع ممارسات التسويق المستدامة على تلك التي لا تفعل ذلك.

  • اتجاهات التسويق الرقمي في 2022 وفق تصريحات جوجل ولينكد إن

  • صعود نية التسويق

عندما ننظر إلى التسويق اليوم ، ما زلنا نرى الكثير من الممارسات القائمة على الانقطاع.

يتم وضع إعلانات YouTube في منتصف مقاطع الفيديو التي نشاهدها.

لطالما تم بث الإعلانات التليفزيونية عبر الأفلام ما لم ندفع مقابل الهروب منها.

يتم وضع الصور في المجلات المطبوعة بين قصص المحتوى على أمل أن تغلق أعيننا.

عبر جميع القنوات ، لا تزال معظم الإعلانات مصممة لمقاطعة سلوكنا واستهدافها بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات.

نفترض أن العملاء المحتملين يندرجون في فئة عمرية معينة ، أو يعيشون في مكان معين ، أو لديهم اهتمامات أو هوايات محددة.

وإذا عرضنا إعلانات على هؤلاء الأشخاص ، فستكون نسبة مئوية على استعداد للشراء – لذلك نأمل.

لكن هذه ليست أفضل طريقة للذهاب.

بادئ ذي بدء ، نحن نزعج العملاء. ثانيًا ، نحن ننفق نسبة كبيرة من ميزانيتنا الإعلانية على أشخاص ربما لا يهتمون بمنتجاتنا.

قبل 20 عامًا ، نشر سيث جودين كتابًا بعنوان Permission Marketing،

ولخصه في الجملة التالية: “إيجاد طرق جديدة ، طرق أكثر ذكاءً لمقاطعة الناس لا تعمل”.

بل إن الأمر أكثر صحة اليوم ، حيث أصبح العملاء أكثر فأكثر غير راغبين في العفو عن الانقطاعات.

بدلاً من ذلك ، يجب أن يتحول المسوقون بشكل أساسي نحو إنشاء رسائل علامة تجارية تكميلية ومناسبة للسياق ومرحب بها حقًا.

  • خبراء لينكد إن

يشرح الخبراء في LinkedIn الفرق بين التسويق القائم على النية والتسويق القائم على الاهتمامات باعتباره دقيقًا ولكنه مهم.

يجب توزيع رسائل العلامة التجارية بناءً على رؤى الجمهور ومدى الصلة بالموضوع والقيمة. يجب أن تضيف إلى أنشطة المستخدم عبر الإنترنت ، بدلاً من تشتيت الانتباه عنها.

وهذا يعني الجمع بين السياق (ما يستهلكه الأشخاص على النظام الأساسي) ، والاستهداف (من هو الشخص) ، والرؤى السلوكية (لماذا يستهلكونه).

فقط عندما يفهم المسوقون الأشخاص على مستوى أعمق ، فإنهم سيزيدون الملاءمة ويبنون علاقات أفضل ويقللوا من فقدان التشتت.

ابتعد عن ممارسات التسويق المدفوعة ، حيث تفكر في المجموعات المستهدفة الديموغرافية والاهتمامات ، ونحو التسويق.

ابدأ في تحليل بيانات النية ، إذا لم تكن تفعل ذلك بالفعل. التي تنطوي:

استعلامات محرك البحث ، وخاصة مصطلحات “شراء” و “زيارة” و “شراء”

  • المشاركة عبر الإنترنت والنقرات على المحتوى

  • زيارات الموقع

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء مجموعات مختلفة من المحتوى تتوافق مع الاستفسارات المحددة للجمهور ويمكن توزيعها اعتمادًا على خاصية النية.

علاوة على ذلك ، فإن مراقبة سلوك الأشخاص والتفاعل مع المحتوى الخاص بك لن يؤدي فقط إلى إنشاء بيانات قابلة للاستخدام للحملات المستقبلية،

ولكن أيضًا يصنفها إلى مستويات مختلفة من النوايا ، والتي يمكن إعادة استهدافها وفقًا لذلك.

مزيد من الحساسية لخصوصية البيانات

مما أثار استياء العديد من المعلنين ، بدأ العملاء في التفكير مرتين عندما يتعلق الأمر بالتخلي عن بياناتهم عبر الإنترنت.

ركز الناس أكثر فأكثر على بصمتهم الرقمية – مع عواقب بعيدة المدى.

كان رد فعل عمالقة الإنترنت على الفور.

أطلقت Apple إعدادًا جديدًا يوفر مزيدًا من الخصوصية لعملائها.

حددت Google موعدًا نهائيًا لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، والتي لا تزال تخيفها العديد من الشركات بسبب نقص بدائل التتبع المناسبة.

  • الواقع الجديد؟

وفقًا لـ Teads: “بالنسبة لنا ، من الواضح أننا بحاجة إلى حلول جديدة تعتمد على البيانات.

ممارسات البيانات المستدامة والصحافة عالية الجودة وسلامة العلامة التجارية والمسؤولية الاجتماعية،

ليست سوى عدد قليل من العديد من العوامل التي ستحدد مكان إنفاق ميزانية الإعلان في المستقبل. ”

لا يزال يتعين إيجاد الحل الأمثل – أو على الأقل تحسينه.

لا يوفر وضع حماية الخصوصية من Google ولا استهداف المحتوى حلاً مثاليًا للإعلانات الرقمية التي يتم تنفيذها بشكل صحيح.

ومع ذلك ، لا يمكن للمعلنين تأجيل الاهتمام بنهاية العالم لملفات تعريف الارتباط لفترة أطول.

سواء كان ذلك بجمع معلومات حول عملائهم بأنفسهم ، أو البحث عن بدائل ، أو تغيير نهجهم تمامًا.

في نفس الوقت ، يحتاجون إلى التأكد من أنهم يستوفون أعلى إعدادات الخصوصية لعملائهم.

وإلا ، فسيتم تعليقهم بمجرد قيام Google بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

  • كيفية استخدامه لعملك

وفقًا لـ Google ، فإن أفضل طريقة لموازنة التسويق المستند إلى البيانات وحماية الخصوصية هي:

  • جمع البيانات بمسؤولية.
  • كن واسع الحيلة في كيفية الوصول إلى الجماهير
  • استئجار وتدريب من أجل الخصوصية.

تأكد من إمكانية الوصول بوضوح إلى سياسات الخصوصية والإرشادات الأخرى الخاصة بك من خلال تصميم الموقع الالكتروني وأنك تمنح المستخدمين الكثير من الفرص للاشتراك في أشياء محددة وإلغاء الاشتراك فيها ،

مثل حملات البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا منحهم شيئًا ذا قيمة مقابل اشتراكهم ، ولكن هناك شيء ذو قيمة حقيقية ، تمامًا مثل بياناتهم بالنسبة لك.

نقطة أخرى مهمة هي أنه يجب عليك تدريب الأشخاص الذين يعملون في عملك ،

من موظف الاستقبال إلى المسوق الرقمي. يجب أن يكون الجميع على دراية بإرشادات خصوصية البيانات الخاصة بك ويفهمها.

عندما يتعلق الأمر بعدم وجود ملفات تعريف الارتباط ،

يمكنك البدء بإنشاء المزيد من الرسائل العامة التي تسلط الضوء على الفوائد ليس فقط لمكان محدد واحد ولكن للعديد من العملاء.

أو اختر ناشرًا لديه بالفعل نظام يعمل بدون ملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية.

  • الخلاصة

لا تخدش هذه التطورات إلا سطح التحديات المستقبلية للنظام الإعلامي لوسائل الإعلام.

الخلاف هو أكبر اتجاه يمكن ملاحظته عبر جميع المنصات والمسوقين والوكالات والناشرين.

سواء كان ذلك في سلسلة توريد الوسائط ، أو في التعامل مع خصوصية البيانات ، أو تطوير صوت للصوت الاجتماعي ، أو التفاعل مع العملاء بشكل عام.

هناك الكثير من إمكانات النمو. كل أولئك الذين هم على استعداد لتصعيد لعبهم وتحمل المسؤولية سيرتقون إلى القمة.

في تقنية نوفر عليك الكثير من الوقت والجهد من خلال إدارة حملات تسويق الكتروني فعالة وقادرة على تحقيق أهدافك.

قد يهمك أيضاً: 10 مواقع يجب أن يعرفها كل مسوق لتطوير اعماله

كاتب

اكتب تعليق