أهم مؤشرات جوجل أنالتكس لتحليل موقعك وإستغلالها في الحملات التسويقية وتعزيز ما تقدمه من محتوى.
التحليلات التي يقدمها جوجل لك .. هي مثل محاولة التعرف على سبب الإرهاق الذي تشعر به لتتمكن من شراء الدواء المناسب.
فلا علاج إلا بعد التشخيص.
هكذا هو الأمر عندما تريد تطوير نشاطك التجاري وتحسين أعمالك.
ولأصحاب المواقع بشكل عام .. يُمكن استغلال مؤشرات الأداء لمساعدة أصحاب المشاريع والشركات بشكل خاص على التعرف على مدى التقدم الذي وصلوا إليه.
فعند دخولك لرئيسية تحليلات جوجل Google Analytics .. ستتعرف على كيف تحرك الزوار داخل موقعك .. وكيف وصلوا إليه.
فتعالى نستكشف تحليلات جوجل بشكل أكثر قرباً.
– ما هي تحليلات جوجل Google Analytics؟
أطلقت جوجل هذه الخدمة خصيصاً لأصحاب المواقع ليتمكنوا من تحليل الجمهور الذي زاروا صفحات الموقع المختلفة.
وهي أداة مجانية يُمكن استخدامها وتفعيلها في أي نوع من المواقع.
وهناك الكثير من الأمور التي يمكنك التعرف عليها من تحليلات جوجل .. ومنها:
1- عدد الزوار الإجمالي .. بما فيهم العائدين أو الزوار الجدد .. وعدد من يترددون على الموقع بشكل متكرر.
2- ما هي القنوات التي ترسل لك الزوار – مثل شبكات التواصل الإجتماعي أو من خلال محرك البحث.
3- معلومات عن الحملات التسويقية التي حققت مردوداً مميزاً.
4- تقارير عن نسبة الأداء من الشبكات الإجتماعية وكيف يمكنك الحصول على المزيد من الزيارات من خلالها.
أيضاً من خلال تحليلات جوجل .. ستتمكن من عمل أهداف خاصة بموقعك تسعى لتحقيقها .. والحصول على تنبيهات فيما يخصها عند كل تحديث.
وعبر تتبعك لهذه العناصر .. ستتمكن من التعرف بشكل أفضل على الخطوات التي قد تجلب لك أكبر عدد من الزوار.
– ما هي المؤشرات التي يجب عليك تتبعها؟
التوصيات التالية قد تتغير إعتماداً على نوع موقعك وتخصصه.
فقد تكون من أصحاب المدونات المتخصصة في التجارة الإلكترونية وتسعى لأن يقوم القراء بالقيام بعمليات شراء أكبر.
أو أن تكون مدونتك متخصصة في العمل الحر .. وتريد الحصول على نسبة عالية من القراءات.
وهناك بعض المعايير التي نوصي بها في غالبية الحالات .. وهي:
– معدل الخروج والارتداد:
معدل الخروج Exit Rate وهو يوضح عدد الزوار الذين خرجوا من الموقع أثناء تواجدهم داخل صفحة بعينها.
وإذا كان هناك تكرار لعملية الخروج من هذه الصفحة تحديداً .. فيجب عليك إعادة التفكير في محتواها.
أما معدل الارتداد Bounce Rate هو الكشف بنسبة مئوية عن عدد الزيارات لبعض الصفحات والتي لم ينتج عنها أي تفاعل.
أي أن الزوار وصلوا بالفعل لهذه الصفحات .. ولكن لم ينقروا أو يتفاعلوا مع أي محتوى موجود بها.
– من أين تأتي الزيارات؟
من ضمن المؤشرات الهامة للغاية .. فهي التي تكشف لك من أين أتي الزوار لموقعك.
وهو هام جداً إذا كنت تحصل على عدد كبير من الزيارات من خلال نتائج البحث المجانية,
أو إذا كنت قد قمت بعمل حملة إعلانية مدفوعة على الفيس بوك ونجحت في تحقيق أهدافها,
وتحليلات جوجل توفر لك مصادر الزيارات التي فاز بها موقعك .. مثل:
* الزيارات المباشرة (عندما يكتب المستخدم رابط موقعك بشكل مباشر في المتصفح).
* زيارات الإحالة (الزيارات التي وصلت لموقعك من خلال مواقع أخرى).
* الزيارات المدفوعة (من خلال الإعلانات التي تقوم بها).
* الزيارات من شبكات التواصل الإجتماعي.
* الزيارات عبر البريد الإلكتروني (حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني).
* الزيارات من نتائج البحث (الزيارات من نتائج البحث المجانية).
– متوسط وقت الزيارة وعدد الصفحات لكل جلسة:
هذين المقياسين في المعتاد يكونون متناسبين.
فإذا كان متوسط وقت الزيارة لموقعك منخفضة, فمن المتوقع أن يكون متوسط عدد الصفحات التي يزورها المستخدم في كل جلسة منخفضاً أيضاً.
وإذا كان الوضع كذلك .. فيجب عليك رسم خطة جديدة للتسويق لمحتوى موقعك.
أو إعادة رسم الموقع بما يجعل من السهل على المستخدمين الوصول للنتيجة التي يبحثون عنها.
تحليلات جوجل ستفيدك كثيراً في تطوير موقعك ومحتواه بما يحقق لك في النهاية الهدف الذي تسعى للوصول إليه.
