-
التسويق الإلكتروني في 2022 توقعات صادمة لم تتخيلها
الحقيقة الصادمة لعام 2022 هي أنه من المتوقع أن يصل التسويق عبر الإنترنت إلى 6 تريليونات دولار من العائدات ،
وهذا المقياس جعلني أفكر كيف يمكن للمسوق المبتدئ أو المتوسط الاستفادة من هذه الثروة؟
باستخدام خبرتي التي تبلغ 12 عامًا ، ومع سجل نجاح بلغ 10 ملايين دولار في الإيرادات في عامين فقط.
أقوم بتحليل أهم الخطوات لتحقيق النجاح دون التقصير في تحقيق أي ورقة غش من قبل هؤلاء المعلمون.
البدء بالمشاكل:
- عدم الحصول على عدد كافٍ من الزوار / الإتجار
- قليل جدا أو لا يوجد تحويل
- إهدار أموالك التي كسبتها بصعوبة على معلومات معلمين مزيفة (الأشخاص الذين يبيعون أسلوب حياتهم فقط من خلال عرض سيارات وشهادات مزيفة)
- الإيمان بمصادر الزيارات الخرافية التي لا تأخذك إلى أي مكان
- والأهم عدم تحقيق الدخل المتوقع وفي النهاية لا يزال يتعين عليك العودة إلى الصفر.
صدقني هؤلاء ذهبوا الآن وداعا.
-
الهوية متقاطعة
لقد سلط الوباء الضوء على التفاوتات الهيكلية ، وفي بعض الأحيان شدّدها.
في خضم ذلك ، تتزايد توقعات الناس بالنسبة للعلامات التجارية لاتباع نهج أكثر دقة في التنوع والمساواة والشمول.
لكي تكون ممثلًا حقًا ، عليك أن تفهم الهويات العديدة التي تهم الأشخاص في السوق الخاص بك وأن تصبح أكثر محلية بجهودك.
هذا يعني الاعتراف بأن هويات الناس متقاطعة.
لكل شخص تجاربه الفريدة في التمييز والقمع ، وعلينا أن نفكر في كل شيء وأي شيء يمكن أن يؤدي إلى تهميش الناس.
وهذا يمكن أن يتداخل: لا يتم تعريف الناس بخاصية واحدة. هم أكثر عرضة للتواصل مع علامتك التجارية إذا رأوا أنفسهم ينعكس بطريقة دقيقة.
ليس افتراض هويتهم ، ولكن تجاربهم ووجهات نظرهم الملموسة والدقيقة.
لتطوير نهجك في عام 2022 ، ابدأ بالبحث عن معنى الهوية في السوق الخاص بك.
ثم قم بدمج هذه الدروس المستفادة في كل مرحلة من مراحل العملية الإبداعية ، بما في ذلك تحديث اللغة والتصميمات التي تستخدمها.
إنشاء حملات تمثيلية ويمكن الوصول إليها.
واعلم أن الناس يتغيرون ويتطورون مع ظهور تجارب واحتياجات ومصالح جديدة.
يعد التنوع والمساواة والاندماج في التسويق عملية مستمرة – لا يوجد خط نهاية.
-
يعد التعامل مع الخصوصية أمرًا مهمًا اليوم – وغدًا
يتخذ الأشخاص خطوات أكثر من ذي قبل لحماية خصوصيتهم عبر الإنترنت ،
حيث قال 73% إنهم يستخدمون الخدمات عبر الإنترنت التي تعد بحماية عالية للبيانات ،
مثل رسائل البريد الإلكتروني المشفرة ومحركات البحث التي تحمي الخصوصية .
وفي الوقت نفسه ، نعلم أن البيانات مطلوبة لتزويد المستهلكين بمعلومات مفيدة وإعلانات ذات صلة.
تساعد البيانات في تشكيل رسائل هادفة لا تُنسى تجعل التجارب عبر الإنترنت أفضل ،
مع تمكين جهات التسويق من الوصول إلى العملاء المناسبين وتجاوز توقعاتهم.
في عام 2022 ، يحتاج المسوقون إلى التركيز على بناء إستراتيجية حماية البيانات التي تركز على العميل أولاً.
وهذا يعني إعادة التفكير في طرق القياس والوصول إلى الجماهير ، بحيث يشعر الناس بالسيطرة والقدرة على إدارة البيانات التي يشاركونها.
لقد فعلت E.ON ، أحد أكبر موردي الكهرباء والغاز في أوروبا ، ذلك تمامًا باستخدام أدوات مثل Google Analytics 4 و Global Site Tag ،
مما ساعدهم في الحصول على صورة أكثر اكتمالاً عن جمهورهم مع الحفاظ على خصوصية المستخدم.
يستغرق بناء الثقة وقتا.
ويمكن للمسوقين أن يبدأوا اليوم بأن يكونوا منفتحين وصادقين حول كيفية ووقت جمع المعلومات الشخصية ،
واستخدام ذلك لعرض الإعلانات ذات القيمة للعملاء ، ومن خلال منح المستخدمين السيطرة على بياناتهم.
-
الملاءمة لا تقل أهمية عن مدى الوصول
قد يكون من الصعب رؤية علامتك التجارية في “الوسط الفوضوي” المعقد لرحلة شراء المستهلك.
لتتميز في عام 2022 ، يجب أن تكون العلامات التجارية أكثر تعمدًا بشأن إيصال قيمتها والغرض الحقيقي.
يجب عليك إنشاء رسائل وتجارب تتوافق مع علامتك التجارية وذات صلة بالناس وتعكس احتياجاتهم.
في هذا السياق ، لا تقل الأهمية عن مدى أهمية الوصول.
من خلال الميل إلى غرض العلامة التجارية والتعبير عن القيمة بطريقة أصيلة ومتسقة ،
يمكن للعلامات التجارية التواصل بشكل هادف مع الجماهير وتحقيق نتائج الأعمال.
بعض الشركات التي تعمل بشكل صحيح هي Sephora و Zara.
عرض القيمة الخاص بهم واضح: يعرف العملاء ما تمثله هذه العلامات التجارية وما هي التجارب التي يقدمونها مع منتجاتهم.
في كل تفاعل مع المستهلكين ، يكون لديهم وجهة نظر ، ويعبرون عن ذلك للمشترين المحتملين عبر جميع نقاط الاتصال.
لذا في عام 2022 ، ركز على القيمة والغرض الحقيقي.
هذا ما يمكنه – وسيفعل – تمييز علامتك التجارية في رحلة الشراء المزدحمة عبر الإنترنت.
-
المحتوى “للتسوق”
لقد تغير عالم التسوق. نمت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بنحو 30% العام الماضي وظهرت طرق جديدة لجعل المحتوى عبر الإنترنت “أكثر قابلية للتسوق”.
يمكن للأشخاص الآن شراء المنتجات مباشرة من المشاركات الاجتماعية ، وعند التوليف إلى العروض المفضلة ،
وأثناء مشاهدة محتوى YouTube على أجهزة التلفزيون المتصلة.
يعد سرد القصص مفتاحًا لإنشاء محتوى يرغب الأشخاص في التسوق منه.
يجب أن تكون المواد الإبداعية القابلة للتسويق فعالة في إطار عمل ABCD:
انتباه: اجذب الناس وحافظ عليهم بقصة غامرة
العلامة التجارية: العلامة التجارية في وقت مبكر ، في كثير من الأحيان ، وبوفرة
الاتصال: ساعد الناس على التفكير والشعور بشيء ما
التوجيه: اطلب منهم اتخاذ إجراء
تظهر الأبحاث أن الإعلانات التي تحتوي على برامج تشغيل ABCD من المرجح أن تشهد زيادة بنسبة 30% في المبيعات قصيرة الأجل.
أثناء العمل على حملاتك التسويقية لعام 2022 ، فكر في كيفية جعل المحتوى الخاص بك قائمًا على القصة لجعله أكثر قابلية للتسوق.
تأكد من أنك تظل وفيا لعلامتك التجارية وما تدعي.
يمكنك التعبير عن هوية علامتك التجارية مع تحسين فعالية حملتك وتصميماتك – يمكنك أن تكون راوي قصص رائعًا وبائعًا رائعًا.
في تقنية نعتمد أحدث الدراسات قبل قرار تقديم خدمة التسويق الالكتروني لأي مشروع.
قد يهمك أيضاً: التجارة الإلكترونية العالمية ما يجب أن تعرفه قبل البدء فيها
