خطوات تحويل مشروعك الحقيقي لمشروع إلكتروني لتطويره والعمل على زيادة نسب المبيعات به.
فأنت كصاحب مشروع تبحث عن كل السبل المتاحة للإنتقال إلى مرحلة احترافية من الأعمال، وقد أصبح من المفضل نقل نشاطك إلى الإنترنت للإستفادة منه.
بالتأكيد ستكون هناك إستراتيجية يجب اتباعها لتصل إلى هذا الأمر إعتماداً على خطى ثابتة .. وهو ما سنتحدث عنه في هذه المقالة:
1- ماذا ستقدم على الإنترنت من خدمات؟
يتحدد هذا الأمر على أساس طبيعة نشاطك التجاري على أرض الواقع، فمثلاً إن كنت تقوم ببيع الأدوات المكتبية، فيمكنك نقلها لمتجر إلكتروني.
ومن خلال المتجر ستتمكن من فتح قسم لإستقبال الطلبات الخاصة مثل طلب أدوات معينة أو مجموعة من الأدوات المدرسية أو الجامعية المتخصصة.
سيساعدك المتجر الإلكتروني في استقبال الطلبات من العملاء أينما كانوا، دون الحاجة إلى أن يأتوا إليك بشكل شخصي، ما قد يساهم بالطبع في زيادة نسبة المبيعات لديك.
2- بريد الكتروني رسمي
دائماً نؤكد أنك كصاحب نشاط تجاري يجب عليك التراسل مع عملائك وشركاءك التجاريين من خلال استخدام بريد إلكتروني رسمي والابتعاد على الحسابات المجانية.
فالطرف الذي تراسله عندما يجد لنشاطك التجاري بريدأ رسمياً، سيتأكد من احترافيتك وسعيك الدائم لتطوير ما تقدمه من خدمات.
على العكس البريد المجاني، فهو يقلل من قيمة الثقة المعطاة لك من عملائك لأنهم يتوقعون أنك قد تتوقف عن تقديم خدماتك في أي لحظة.
3- التواجد على الإنترنت
بالتأكيد إذا كنت تريد نقل نشاطك الحقيقي لنشاط إلكتروني،
أن هذا يعني تواجدك على الإنترنت من خلال متجر إلكتروني يعرض ما تقدمه من خدمات ومنتجات.
قم بتصميم وكتابة ملف تعريفي لك واعرضه للتحميل لكي يتمكن عملائك من الاطلاع عليه والتعرف عليك بشكل أفضل.
صناعة المحتوى هنا سيكون لها دور فعال في التسويق لمتجرك الإلكتروني وما يتضمنه، وكلما أوضحت المعلومات الخاصة بمشروعك كلما كان معدل ثقة عملائك بك في ازدياد.
4- إمكانية الدفع الإلكتروني
طالما اتخذت القرار بوجود متجر إلكتروني لك،
يجب أن تعمل على توفير وسائل متعددة تتيح الدفع الإلكتروني للعملاء للمزيد من التيسير عليهم وعليك في الشراء.
خدمة مثل الـPayPal والذي يعتبر أشهر بنك إلكتروني، يستخدمها أعداد كبيرة من الأفراد والشركات لاستقبال المدفوعات من عملائهم أينما كانوا.
فهو آمن، ويمكن للعميل استرداد المبلغ المدفوع من خلاله بسهولة على عكس البنوك الحقيقية والإجراءات التي تتطلبها.
أيضاً هناك إمكانية الدفع عبر البطاقات مسبقة الدفع والتي انتشرت بشكل كبير واستخدامها مفضل لأنها ستبعد الشك والقلق عن العملاء.
قد يهمك أيضاً: لأصحاب المتاجر الإلكتروني كيف تبيع منتجاتك بإنستقرام؟
5- اشهار متجرك على السوشيال ميديا
منصات التواصل الإجتماعي المختلفة هي عبارة عن مجتمع ضخم بالتأكيد يتواجد عليه عملائك المستهدفين.
ومن خلال التسويق لمتجرك الإلكتروني ومنتجاتك عليها
ستحصل على رد فعل مناسب وإيجابي وبالتأكيد طلبات شراء متزايدة طالما تعلم جيداً كيف تستغلها في صالحك.
تأكد من أنك تتابع آراء عملائك وترد على استفساراتهم بشكل سريع، فهذا سيدعم موقفك ويرفع من معدل ثقتهم بك.
6- التسويق الإلكتروني لمتجرك
طالما عملك إلكترونياً، يجب أن يكون تسويقك أيضاً إلكترونياً.
ادرس السوق وتعرف على شخصيات عملائك المستهدفين، ثم قم ببناء حملة تسويقية استهدافية لجذبهم لمتجرك الإلكتروني وتشجيعهم على الشراء منك.
ولكي تتمكن من دعم موقفك، قم بتحويل جميع منشوراتك إلى إلكترونية، مثل كتالوجات منتجاتك لتتمكن من عرضها بسهولة على العملاء المستهدفين.
في 2020 أصبح العمل الإلكتروني هو الهدف المنشود للكثير من التجار، فهو يوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد في الوصول للعملاء.
فريق عمل شركة تقنية جاهز دائماً لتنفيذ طلبكم بتصميم متجر إلكتروني يتوافق مع نوعية المنتجات التي تقدمونها.
راسلونا واستفادوا بالعروض والخصومات.
