-
ما هي الخطوات الأولى التي تحتاجها لإنشاء موقع إلكتروني مميز وسريع
في هذه الأيام، يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا حيويًا لأي عمل تجاري، حتى بالنسبة للمتاجر التقليدية التي لا تمارس التجارة الإلكترونية.
لا يعد إنشاء موقع ويب أمرًا صعبًا بشكل خاص مع توفر العديد من أدوات إنشاء موقع الويب.
أيًا كان البرنامج الذي تختاره، ضع مبادئ التصميم هذه في الاعتبار.
-
اجعل موقعك مستجيبًا للجوال
تعد استجابة الهاتف المحمول أمرًا بالغ الأهمية لكي يكون موقع الويب فعالاً.
يقضي البالغون أكثر من خمس ساعات على هواتفهم المحمولة كل يوم، في حين يقوم أكثر من ثلثهم بالتسوق عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة.
وغني عن القول أن موقع الويب الخاص بالأجهزة المحمولة لشركتك يجب أن يقدم تجربة مستخدم إيجابية.
إذا وصل العملاء المحتملون إلى موقعك ولكنهم يجدون صعوبة في القراءة أو التنقل عبر جهاز محمول، فقد يتخلون عنك ببساطة لصالح منافس.
علاوة على ذلك، تؤثر تجربة مستخدم الهاتف المحمول السلبية على موقع الويب الخاص بك في تصنيفات محرك البحث،
مما يجعل من الصعب على المستخدمين العثور عليه من خلال بحث Google – وهو ما يقودنا إلى النقطة التالية.
-
اجعل من السهل العثور عليك
أنت بحاجة إلى نطاق يطابق اسم شركتك أو يصف عملك بطريقة ما.
يمكنك أيضًا الحصول على نطاقات متعددة تشير إلى موقع الويب.
وهذا يعني دمج أفضل الممارسات التقنية لتحسين محركات البحث والبحث عن الكلمات الرئيسية وتسويق المحتوى والحملات الإعلانية المدفوعة لجذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.
-
ضع معلومات الاتصال الخاصة بك في الجزء المرئي من الصفحة
إذا كان عملك يعتمد على قدرة الأشخاص على الاتصال بك أو الاتصال بفريق المبيعات لديك، فضع هذه المعلومات حيث يمكنهم العثور عليها بسهولة.
قال ديفيد براون، الرئيس التنفيذي لشركة Web.com:
“يجب أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بك مرئية، ويفضل أن تكون في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية،
حتى لا يضطر الزائرون إلى البحث عن رقم هاتف أو عنوان إذا كانوا يريدون الاتصال بالشركة”.
إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء، فضع روابطك الاجتماعية في رأس أو تذييل موقع الويب، حيث يمكن العثور عليها بسهولة.
اقرأ أيضًا: تطوير موقع الكتروني في 12 خطوة وبميزانية محدودة
-
اجعل التنقل سهلاً
ينصح دان فيلتري، المؤسس المشارك ومسؤول المنتج الرئيسي في Weebly،
بقصر قائمة التنقل ذات المستوى الأعلى على خمس علامات تبويب ذات علامات واضحة، مع تنظيم الصفحات ذات الصلة تحتها.
يجب عليك أيضًا تقديم طريقة واضحة للعودة إلى الصفحة الرئيسية بغض النظر عن مكان وصول القراء.
في كثير من الأحيان، قد ينقل بحث Google القارئ إلى صفحة على موقع الويب الخاص بك بخلاف الصفحة الرئيسية.
-
حافظ على صفحاتك مرتبة
يقول بول بولس، الأستاذ المساعد للاتصال الاستراتيجي في كلية ميسوري للصحافة، إن القراء بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على وضع المعلومات في سياقها.
إذا كان الموقع يحتوي على الكثير من المعلومات، فإنه يثقل كاهل العقل، مما يجعله غير قادر على الاحتفاظ بالمعلومات الجديدة.
تأكد من استخدام توازن جيد بين النصوص والرسومات التي تقدم صفحة نظيفة.
إحدى الطرق لتبسيط الأمر هي قطع الأدوات الاجتماعية، مثل خلاصة X على موقعك.
اسأل نفسك عما إذا كنت تضيف معلومات تهم القارئ، حسبما نصح مايكل لافيستا، الرئيس التنفيذي لشركة Caxy Interactive.
إذا كان محتوى عنصر واجهة المستخدم الخاص بك لا يدعم غرض الصفحة، فقم بإزالته.
-
تأكد من دقتها
وغني عن القول أن المعلومات غير الدقيقة ستؤدي إلى نفور المستهلكين، سواء كان ذلك رقمًا خاطئًا، أو معلومات منتج قديمة، أو أخطاء نحوية بسيطة.
لا ينبغي عليك فقط تدقيق كل صفحة قبل نشرها، بل عليك أيضًا التحقق بشكل دوري من كل صفحة، خاصة بعد إجراء التحديثات في أي مكان آخر.
-
احترم الحاجة إلى السرعة
وجدت دراسة أجرتها شركة التسويق الرقمي Akamai أن 88.5% من مستخدمي الويب سيتركون موقع الويب إذا تم تحميله ببطء شديد.
علاوة على ذلك، يؤثر الوقت الذي يستغرقه تحميل صفحة الويب على قرارات الشراء لحوالي 70% من المتسوقين عبر الإنترنت.
تأكد من تشغيل موقع الويب الخاص بك بسلاسة من خلال تحديث السكربت باستمرار، وتحسين مقاطع الفيديو والصور للتنزيل بشكل أسرع،
واستخدام مضيف موقع ويب يمكنه التعامل مع متطلبات النطاق الترددي الخاص بك.
-
دعوة للعمل
يجب أن تشجع كل صفحة على موقع الويب الخاص بك القارئ على القيام بشيء ما.
وبعبارة أخرى، تحتاج إلى منحهم دعوة للعمل.
يجب أن تشجع هذه الصفحات المقصودة المستخدمين على اتخاذ إجراء معين،
مثل الاتصال بشركتك، أو الاشتراك في خدمة، أو شراء منتج، أو تنزيل مستند تقني، أو القيام بشيء آخر يفيد أهداف عملك.
امنحهم دعوة ملحوظة لاتخاذ الإجراء: زر، أو رابط، أو كلام واضح.
احتفظ به في الجزء المرئي من الصفحة إن أمكن حتى لا يضطر القراء إلى التمرير قبل العثور على العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
-
حافظ على تصميمك بسيطًا
قم بالحد من استخدام الخطوط والألوان وصور GIF، التي يمكن أن تشتت انتباهك بعيدًا عن التركيز على صفحة الويب.
كما أن الفقرات القصيرة والنقاط النقطية تجعل المعلومات أكثر قابلية للفحص ومن المرجح قراءتها.
يقترح إيان لوري، الرئيس التنفيذي لشركة التسويق عبر الإنترنت Portent Inc.، إبقاء الفقرات أقصر من ستة أسطر.
وهذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر باستجابة الهاتف المحمول، وهو عامل رئيسي في كيفية تصنيف Google لمواقع الويب في خوارزميتها.
كلما كان تصنيف موقع الويب أفضل، كلما ظهر أعلى في صفحة نتائج محرك البحث (SERP).
إذا كان أحد المنافسين متوافقًا مع الجوّال ولم يكن موقع الويب الخاص بك كذلك، فقد يتم دفعك إلى الأسفل في نتائج بحث عملائك.
-
كن شخصيًا
تمامًا كما تستثمر الشركات التقليدية بشكل كبير في واجهات متاجرها لتمثيل صور علامتها التجارية،
يحتاج تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية إلى إنشاء تجارب عالية الجودة عبر الإنترنت بما يتماشى مع تصور العلامة التجارية،
كما قال توم لونيبوس، المؤسس المشارك لشركة SOASTA، لموقع Business.
ولتحقيق هذه الغاية، لا ينبغي أن تكون صفحة “من نحن” الخاصة بك عبارة عن كتلة نصية جافة حول شركتك.
توصي إميلي براكيت، رئيسة شركة التصميم والعلامات التجارية Visible Logic، بإدراج صورة جيدة لك أو لفريقك لتخصيص التجربة لعملائك.
-
تأكد من أن نسخة موقع الويب الخاص بك موجهة نحو العملاء
يأتي العملاء المحتملون إلى موقع الويب الخاص بك للحصول على معلومات مفيدة لهم.
في بعض الأحيان يأتون للحصول على محتوى تعليمي على مدونتك، وفي أحيان أخرى يركزون على البحث عن المنتجات والخدمات التي تبيعها.
وفي كلتا الحالتين، يجب عليك تقديم المعلومات ذات الصلة التي من شأنها إشراك العملاء المحتملين، ومنحهم شيئًا ذا قيمة وبناء ثقتهم في خبرتك.
عندما تخطط للمحتوى على موقع الويب الخاص بك، حاول التفكير فيه من وجهة نظر العميل.
إذا كنت عميلاً محتملاً، ما هي المعلومات التي قد تكون مفيدة لك؟ ما هو مستوى المعرفة أو الخبرة الذي قد تكون لديك بالفعل، وما الذي تحتاج إلى شرحه بمزيد من التفصيل؟
من خلال التركيز على المحتوى الخاص بك من وجهة نظر العميل، يمكنك الاحتفاظ به على موقعك لفترة أطول ومن المرجح أن تنشئ علاقة طويلة الأمد معه تؤدي إلى البيع.
لست كاتبًا؟ لا مشكلة؛ ما عليك سوى الاستعانة بكاتب محتوى محترف.
-
دمج أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO)
قد يكون لديك أفضل موقع ويب في مجال عملك، لكنه لن يفيدك كثيرًا إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور عليه.
على الرغم من أنه يمكنك إنفاق الأموال على الإعلانات لجذب العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك،
إلا أنه من الأكثر فعالية من حيث التكلفة والفعالية على المدى الطويل جلب زيارات البحث المجانية إلى موقعك.
عندما يبحث الأشخاص عن المعلومات عبر الإنترنت، فإنهم يتوجهون إلى محركات البحث، وخاصة جوجل.
عادة، يجدون ما يبحثون عنه في الصفحة الأولى من نتائج البحث، لذلك هذا هو المكان الذي تريد أن تظهر فيه شركتك.
لدى Google ومحركات البحث الأخرى خوارزميات خاصة بها تستخدمها لتصنيف المواقع حسب مصطلحات البحث، والتي تسمى أيضًا الكلمات الرئيسية.
تستخدم محركات البحث ثلاث طرق لتحديد مكان ظهور قائمتك: الزحف والفهرسة والتصنيف.
الزحف يعني أنهم يعثرون على موقعك من خلال روابط من مواقع أخرى.
لذا، تأكد من ظهور الروابط إلى موقعك على أكبر عدد ممكن من مواقع الويب الخارجية.
بعد أن تكتشف روبوتات الزحف موقعك، تتم فهرسته، مما يعني أنه يتم تحليل محتواه، بما في ذلك الكلمات الرئيسية والحداثة والملاءمة والروابط والوسائط المتعددة.
تأكد من أن موقعك يحتوي على الكثير من المحتوى الجديد ذي الصلة المتعلق بالكلمات الرئيسية التي تريد تصنيفها.
وأخيرًا، التصنيف هو الطريقة التي تحدد بها محركات البحث أفضل النتائج لبحث معين.
يعتمد التصنيف على الملاءمة والسلطة.
قم بتضمين الكثير من المحتوى ذي الصلة، مثل المقالات الفردية حول جوانب مختلفة لموضوع معين.
يتم إنشاء السلطة من خلال حجم موقعك، وحركة الزيارات الخاصة به، وعدد المواقع الأخرى التي تحظى باحترام كبير والتي ترتبط بموقعك.
تعمل أدوات تحسين محركات البحث للشركات الصغيرة على تسهيل تحسين موقعك.
وفي تقنية نساعدك في الحصول على موقع إلكتروني مرن التصفح، سهل الاستخدام وسريع عبر خدمة تصميم المواقع الإلكترونية.
قد يهمك أيضاً: كيف تتعرف على قيمة تطبيقك الحقيقية من خلال هذه الخطوات
