-
كيف تحقق عوامل النجاح لموظفينك وتعزز ارتباطهم بالشركة
بغض النظر عن مجال عملك ، من المهم التركيز على ما يمكن أن يساعد مؤسستك على تحقيق مهمتها وأهدافها بفعالية.
تحديد عوامل النجاح الحاسمة ، على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد الشركة على تحقيق أهدافها قصيرة وطويلة الأجل.
في هذه المقالة ، نشرح أهمية عوامل النجاح الحاسمة ،
وسرد الخطوات الخاصة بكيفية تحديدها ونزودك بأمثلة عن عوامل النجاح الحاسمة في مختلف الصناعات.
لماذا تعتبر عوامل النجاح الحاسمة مهمة؟
بصفتك مديرًا أو قائد فريق مشروع ، من المهم أن تعرف ما تحتاجه شركتك لتحقيق نتيجة إيجابية لمشاريعها المختلفة أو استراتيجياتها أو أهدافها أو المنظمة ككل.
عندما يكون لديك عوامل نجاح حاسمة ، فإنها تسمح لشركتك بالتركيز على زيادة قدراتها لتلبية عوامل النجاح الحاسمة هذه.
فيما يلي بعض الفوائد الإضافية التي تأتي من وجود عوامل النجاح الحاسمة وتحديدها:
-
نجاح أكبر
عندما يكون لديك عوامل نجاح حاسمة ، يمكن لعملك أن يركز طاقته على تحقيق أهدافه.
بشكل أساسي ، تمنحك عوامل النجاح الحاسمة أنت وزملائك في العمل أو الموظفين شيئًا للعمل من أجله.
كلما فهمت بشكل أفضل عوامل نجاحك الحاسمة واتبعت خطتك ، زادت فرصتك في تحقيق أهدافك.
-
تساعد في القضاء على مقاييس الأداء غير ذات الصلة
عندما تحدد عوامل نجاحك الحاسمة ، يمكنك التركيز على مقاييس الأداء الأكثر أهمية.
هذا يعني أنه يمكنك التخلص من العوامل التي لا تؤثر بشكل إيجابي على عوامل النجاح الحاسمة.
يمكن أن يساعد القيام بذلك في تقليل التكاليف وقد يساعدك في تحقيق أهدافك بسرعة أكبر.
-
تساعد في تحديد أولويات تخصيص الموارد
يمكن أن تساعدك معرفة عوامل النجاح الحاسمة في تحديد الموارد التي تحتاجها شركتك.
يمكن أن يؤدي تحديد أولويات تخصيص الموارد بعد ذلك إلى إدارة واستراتيجية أفضل للأداء.
ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أهمية وجود عوامل نجاح حاسمة ،
إلا أنك تحتاج إلى التواصل معها ومراقبتها بانتظام لتنفيذ استراتيجيتك بفعالية وتحقيق النجاح.
كيف تحقق عوامل النجاح لموظفينك وتعزز ارتباطهم بالشركة
كيفية تحديد عوامل النجاح الحاسمة
الآن بعد أن عرفت أهمية عوامل النجاح الحاسمة ، فكر في كيفية تنفيذها في شركتك الخاصة.
استخدم هذه الخطوات لتحديد مجموعتك الخاصة من عوامل النجاح الحاسمة بغض النظر عن مجال عملك:
-
تجميع فريق
قبل تحديد عوامل النجاح الحاسمة للأعمال التجارية ، كوِّن فريقًا من الأشخاص الذين يمكنهم العمل عليها والتأكد من استخدامها الفعال.
ابدأ بالموظفين رفيعي المستوى لأنك بحاجة إلى دعمهم المستمر.
بينما يمكنك تعيين مستشار لمساعدتك ، يمكنك أيضًا الاحتفاظ بالعملية بأكملها داخليًا.
-
اطلب ملاحظات الموظف
قبل تحديد عوامل النجاح الحاسمة لشركتك ، اطلب من الموظفين تزويدك بأفكار للمساعدة.
بينما يمكنك القيام بذلك قبل تحديد أهداف شركتك أو عوامل النجاح الحاسمة ،
يمكنك أيضًا أن تطلب منهم ملاحظات بناءة بمجرد تحديد عدد قليل منهم.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها ، تأكد من مراعاة ملاحظاتهم وأفكارهم لأن هذا يظهر أنك تهتم بآرائهم.
-
حدد رسالة وأهداف شركتك
حدد مهمة شركتك وأهدافها قصيرة وطويلة المدى. تأكد من وضع أهداف إستراتيجية يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على شركتك أو تؤثر عليها.
بمجرد معرفة مهمة شركتك وأهدافها ، يمكنك الانتقال إلى تحديد ما تحتاجه لتحقيقها.
-
افحص أهدافك وحدد عوامل نجاحك الحاسمة
حدد المكونات الأساسية اللازمة لتحقيق كل هدف من أهدافك. تشكل هذه المكونات عوامل النجاح الحاسمة المحتملة.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك هدف لتوسيع مساحة متجرك ، فقد تتضمن عوامل نجاحك الحاسمة تأمين التمويل للتوسع وضمان عدم تأثير أعمال البناء على الإنتاجية.
بمجرد أن يكون لديك قائمة بعوامل النجاح الحاسمة المحتملة ، قم بتقييمها وتحديد العوامل الأكثر أهمية والأساسية حقًا لتحقيق أهدافك.
ستكون هذه عوامل النجاح الحاسمة الخاصة بك. في بعض الحالات ، قد تكتشف أهدافًا جديدة أو تجد طرقًا لتحسين أهدافك الحالية.
-
تنفيذ خطتك والإبلاغ عنها
قم بتنفيذ خطة إستراتيجية تستخدم عوامل نجاحك الحاسمة للمساعدة في تحقيق أهداف شركتك.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من إبلاغ فريقك بالخطة.
يحتاج فريق النجاح الحاسم أيضًا إلى معرفة عوامل النجاح الحاسمة المختلفة حتى يتمكنوا من تحديد أولوياتها.
يمكن أن يساعد الاتصال المستمر في تطبيق الخطة ومنع حدوث مشكلات في التنفيذ.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن إشراك الجميع في الإستراتيجية يمكن أن يساعد في تحقيق تنفيذها بنجاح.
يمكنك أيضًا إبلاغ فريقك بما فعلته بالتعليقات التي قدموها.
يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى تحفيزهم على مشاركة أفكارهم أو ملاحظاتهم في المستقبل.
-
باستمرار راقب عوامل النجاح الحاسمة الخاصة بك
لضمان استمرارك في المسار الصحيح نحو تحقيق أهدافك ، راقب وأعد تقييم عوامل نجاحك الحاسمة وأدائها بمرور الوقت.
بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك الطرق المختلفة التي يمكن أن تساعدك في مراقبتها وقياسها.
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة حجم مؤسستك ، فقد يكون لديك عوامل نجاح حاسمة مثل زيادة عدد العملاء والشركاء الحاليين.
إذا كنت تؤدي أداءً جيدًا مع عوامل النجاح الحاسمة هذه ، فقد يكون لديك هدف استراتيجي فعال.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى إعادة تقييم استراتيجيتك وعوامل النجاح الحاسمة.
من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أن التكرار الذي تراقب أو تقيس فيه عوامل النجاح الحاسمة قد يختلف.
على سبيل المثال ، إذا كنت تراقب أحد عوامل النجاح الحاسمة المتعلقة بالتمويل ، فقد ترغب في تتبع النتائج كل شهر.
إذا كان الأمر متعلقًا بالتوظيف ، فقد تحتاج فقط إلى تتبع بضع مرات في السنة عند تعيين موظفين جدد.
-
أمثلة عوامل النجاح الحاسمة
في حين أن بعض الشركات قد يكون لها نفس عوامل النجاح الحاسمة ، إلا أن البعض الآخر لديه عوامل خاصة بالصناعة.
لفهم عوامل النجاح الحاسمة بشكل أفضل ، ضع في اعتبارك الأمثلة التالية لعوامل النجاح الحاسمة للشركات في الصناعات المختلفة:
مطاعم وخدمة طعام
فيما يلي بعض الأمثلة على عوامل النجاح الحاسمة في أعمال المطاعم:
زيادة رضا العملاء
جودة الخدمة
زيادة ملاحظات العملاء
جودة أعلى لعناصر القائمة
تحسين استراتيجيات التسويق
مبيعات
فيما يلي بعض الأمثلة على عوامل النجاح الحاسمة لفريق المبيعات:
علاقات أكبر مع العملاء
زيادة عدد جهات اتصال الصناعة
ثقافة الفريق المحسنة
هندسة
فيما يلي بعض الأمثلة على عوامل النجاح الحاسمة في الصناعة الهندسية:
تصميمات موثوقة
تصميمات فعالة من حيث التكلفة
تحديد وإدارة مخاطر المشروع
تسويق
فيما يلي بعض الأمثلة على عوامل النجاح الحاسمة في التسويق:
جودة منتج عالية
تكاليف إنتاج منخفضة
زيادة سرعة التسليم
ميزانية تسويق أكبر
تحسين جودة البحث
تصنيع
فيما يلي بعض الأمثلة على عوامل النجاح الحاسمة في الصناعة التحويلية:
جودة تصنيع المنتجات
مواقع مصانع منخفضة التكلفة
تصميمات منخفضة التكلفة
العمالة الماهرة الكافية
وفي تقنية نساعدك على اتخاذ قرارات عملية صحيحة تساعد على تطوير وتقدم أعمالك المختلفة.
قد يهمك أيضاً: كيف تبني علامتك التجارية وتجعلها محفورة في أذهان عملائك
