ما يجب أن تتحقق منه قبل إطلاق متجرك الإلكتروني

• ما يجب أن تتحقق منه قبل إطلاق متجرك الإلكتروني

تم تصميم متجرك الإلكتروني، وتم إنشاء جميع منتجاتك، وأنت مستعد لإطلاق متجرك الإلكتروني.

ولكن مع مقدار العمل المبذول في إطلاق متجر إلكتروني جديد، فقد يكون من السهل تفويت شيء ما.

من يدري، ربما تفتقد شيئًا لم تكن تعلم أنه من المفترض أن تفعله!

يمكن أن يكون نسيان التفاصيل الصغيرة أمرًا سهلاً مثل فقدان هذا العنصر المهم في متجر البقالة – لكن العواقب تكون أكثر خطورة.

لذا، للتأكد من أنك لن تحصل أبدًا على هذا الشعور الغارق “بما نسيت”، قمنا بتجميع قائمة التحقق الأساسية قبل الإطلاق.

تمامًا مثل الصاروخ، لا تطلق متجرك حتى تنتهي من قائمة التحقق بأكملها – مرتين!

• التصميم:

عندما يزور عميل محتمل موقع متجرك الإلكتروني، فأنت تريد الإدلاء ببيان!

يجب أن يحظى موقعك باهتمامهم، وأن يُظهر أن منتجاتك عالية الجودة وأن شركتك احترافية،

وأن توجههم إلى حيث تريدهم أن يذهبوا (تلميح: عادةً ما تكون صفحة الدفع!).

• فيما يلي بعض اعتبارات التصميم المهمة:

هل علامتك التجارية وألوانك متسقة؟

تساعد العلامة التجارية المتسقة عملاءك على معرفة أنهم في المكان المناسب.

ابحث في كل صفحة من صفحات متجرك للحصول على خطوط وألوان متسقة. تأكد من التحقق من ألوان التحويم للروابط والأزرار!

هل تستخدم عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟

إذا لم تطلب من عملائك الشراء، فلماذا يفعلون ذلك؟ استخدم ألوان الأزرار التي تظهر على الصفحة واختر اللغة المناسبة للتنفيذ – “اشترِ الآن” أو “تسوق” أو “اعثر على الحجم المناسب”.

هل صورك عالية الجودة؟

لا يسمح التسوق عبر الإنترنت للعملاء بالشعور بمنتجاتك أو لمسها أو رؤيتها شخصيًا.

تأكد من عرض منتجاتك من جميع الزوايا والتقاط صور مقربة لأي تفاصيل فريدة.

يجب أن تكون صورك عالية الجودة وذات إضاءة جيدة وأن تكون تمثيلات دقيقة للألوان.

هل يمكن الوصول بسهولة إلى سلة التسوق وصفحات الدفع؟

آخر شيء تريده هو مغادرة العميل المهتم لأنه لا يمكنه معرفة كيفية الدفع.

أحد الحلول الرائعة هو وضع أيقونة عربة التسوق في الزاوية اليمنى العليا من القائمة الخاصة بك والتي، عند توسيعها، تتضمن رابطًا إلى صفحة الدفع.

بعد ذلك، بغض النظر عن مكان وجود العميل على موقعك، يمكنه إجراء عملية شراء.

هل تجذب الانتباه على الفور؟

إذا لم تجذب انتباه زوار موقعك في الثواني القليلة الأولى، فسيغادرون.

55% من الأشخاص يقضون أقل من 15 ثانية على موقع الويب! لذا اعرض صور منتجك على الصفحة الرئيسية، أو استخدم نصًا جذابًا، أو اعرض مقطع فيديو لمنتجاتك أثناء العمل لجذب الانتباه.

هل لديك أيقونة مفضلة؟

الأيقونة المفضلة هي الأيقونة التي تظهر في شريط عناوين المتصفح وقائمة الإشارات المرجعية.

يجب أن تكون ذات علامة تجارية ويمكن التعرف عليها حتى يتمكن عملاؤك من العودة إلى متجرك بسهولة.

هل منتجاتك معروضة بشكل جيد؟

أنت لا تريد أن يأخذ تصميم موقعك نفسه بعيدًا عن المنتجات – يجب أن يكون محور التركيز!

تأكد من أنه في صفحات الكتالوج والفئات، يمكن للعملاء بسهولة تمييز منتجاتك عن بعضها، وفهم ماهية كل منها، ومعرفة كيفية العثور على مزيد من المعلومات.

هل لديك نسخة ريتينا من شعارك؟

تحتوي العديد من الأجهزة الآن على شاشات عرض بتقنية الريتينا، والتي تتميز بكثافة أعلى من البكسل وتجعل المحتوى يبدو أكثر هشاشة.

للتأكد من أن شعارك جاهز، أضف نسخة ريتينا حجمها ضعف حجم النسخة الأصلية بالضبط.

العديد من السمات لديها طريقة للقيام بذلك أو يمكنك استخدام مكون إضافي مثل WP Retina 2x.

• الوظائف:

لا يهم حقًا ما إذا كان موقعك يبدو جميلًا ويترك انطباعًا إذا لم يعمل! راجع كل من هذه التفاصيل للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام على عملائك.

هل تعمل جميع الروابط الخاصة بك؟

تأكد من فحص جميع الروابط على الصفحات والمنتجات والعناوين والتذييلات.

إذا كنت تضع رابطًا إلى مواقع خارجية، فسترغب في فتحها في علامة تبويب جديدة.

هل تعمل النماذج؟

املأ نموذج الاتصال الخاص بك وتأكد من عمله بشكل صحيح. تأكد من أن عميلك يتلقى صفحة تأكيد أو بريدًا إلكترونيًا وأنك تتلقى رسالة النموذج.

هل معلومات الاتصال الخاصة بك دقيقة ومرئية؟

من الجيد دائمًا أن يكون لديك طرق متعددة حتى يتمكن عملاؤك من الاتصال بك. هل يسهل العثور على عنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؟

هل هناك صفحة 404؟

ماذا يحدث إذا انتقل شخص ما إلى ارتباط سيئ أو إذا قمت بكتابة عنوان URL غير صحيح؟

تعد صفحة 404 طريقة رائعة لإرشاد الأشخاص إلى ما يبحثون عنه – لتحقيق أقصى استفادة منها! قم بتضمين روابط لصفحات مهمة ومربع بحث وقد تتمكن من تحويل الخطأ إلى عملية بيع.

هل يتم تحميل موقعك بسرعة؟

إذا اضطر عملاؤك إلى انتظار تحميل موقعك، فسيذهبون إلى مكان آخر.

في الواقع ، يتوقع 47% من المستهلكين تحميل الموقع الإلكتروني في ثانيتين أو أقل.

إذا كنت تقوم بالترحيل من نظام أساسي آخر، فهل يمكن للعملاء الحاليين الوصول إلى طلباتهم؟

تأكد من أنه يمكنهم تسجيل الدخول وعرض معلومات التتبع والاشتراكات الحالية، إن أمكن.

ستحتاج أيضًا إلى نسخ جميع طلباتك احتياطيًا من موقعك السابق.

هل قمت بإزالة البيانات غير الضرورية؟

انتقل إلى الواجهة الخلفية لـ WordPress واحذف السمات والمكونات الإضافية والصفحات والمنشورات غير المستخدمة.

هذه نقاط وصول سهلة للمتسللين ويمكن أن تظهر أيضًا في عمليات بحث Google.

• ما يجب أن تتحقق منه قبل إطلاق متجرك الإلكتروني

• التجارة الإلكترونية:

أنت تطلق متجرًا، بعد كل شيء، لذا فأنت تريد التأكد من أنه يعمل بشكل صحيح وأنه سيساعدك على تحويل زوار الموقع. فيما يلي بعض الاعتبارات المهمة:

هل تم إعداد الضرائب بشكل صحيح؟

تعتبر الضرائب عنصرًا مهمًا في عملك وتريد التأكد من إعدادها بشكل صحيح.

يمكنك العثور على إعدادات الضرائب الخاصة بك بالانتقال إلى WooCommerce > الإعدادات > الضرائب.

ستجد عدة خيارات هناك لتناسب وضعك ولكننا نوصي بالتشاور مع محاسب أو متخصص ضرائب للتأكد من أنك تتخذ الخطوات الصحيحة.

هل تعمل عملية الدفع الخاصة بك؟

إذا كان هناك خطأ في بطاقة الائتمان، فهل تظهر الرسالة الصحيحة؟

تابع عملية الدفع بالكامل، من إضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة بك، واختيار موقع الشحن، وإجراء الدفع.

تحقق من كل طريقة من طرق الدفع الخاصة بك إذا كان لديك أكثر من طريقة.

حاول أيضًا التحقق وإدخال معلومات غير صحيحة – رمز CVV في بطاقتك الائتمانية، على سبيل المثال.

تأكد من ظهور رسالة خطأ مناسبة حتى يعرف العميل ماهية المشكلة.

هل تم إعداد مخزونك؟

راجع كل منتج من منتجاتك وتأكد من أن مستويات المخزون محدثة وصحيحة.

يمكنك تعديل إعدادات المخزون بالانتقال إلى WooCommerce> الإعدادات> المنتجات> المخزون وتحديث الأرقام في كل صفحة منتج فردي.

تقدم WooCommerce أيضًا مجموعة متنوعة من الإضافات التي تساعدك على مزامنة المخزون مع المستودع أو متجر Amazon أو متجر eBay أو أي نظام أساسي آخر.

هل تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها؟

بعد الشراء ، ماذا يحدث؟ هل تتلقى إشعارًا بأنه تم تقديم طلب؟ هل يحصل العميل على تأكيد الطلب؟ تأكد من أن كل هذه العمليات في مكانها الصحيح.

هل لديك طريقة للمتابعة مع العملاء؟

إذا تخلى شخص ما عن عربته، فهل لديك طريقة للمتابعة معه؟ من النادر أن يُجري العميل عملية شراء في المرة الأولى التي يزور فيها متجرك الإلكتروني،

لذا تأكد من أن لديك التدابير المعمول بها للتواصل معه مرة أخرى.

هل لوحة معلومات العميل سهلة الاستخدام؟

عندما يقوم العميل بتسجيل الدخول، فأنت تريد أن يتمكن من الوصول بسهولة إلى المعلومات المهمة مثل سجل الطلبات ومعلومات الفوترة وأرقام التتبع.

تأكد من أن أسماء المستخدمين وكلمات المرور تعمل وأن لوحة التحكم تحتوي على ما يبحث عنه عملاؤك.

هل قرأت أوصاف المنتج الخاص بك؟

تأكد من أن وصف كل منتج مقنع، ويحتوي على معلومات مهمة مثل مخططات الحجم، وخالٍ من الأخطاء النحوية والإملائية.

هل تعمل رموز قسائم الشراء؟

اختبر كل رمز من رموز قسائم الشراء للتأكد من أنها تقدم الخصم المناسب (الشحن المجاني ، نسبة الخصم ، إلخ) أثناء عملية الدفع.

هل السمات تعمل؟

إذا كانت لديك منتجات متغيرة، فحاول تبديل الأشكال وتأكد من تغيير الأسعار والصور بشكل مناسب.

هل يعمل الشحن الخاص بك؟

سواء كانت حسابات الشحن الخاصة بك تعتمد على الوزن أو المنتج أو سلة التسوق، جرب مجموعات مختلفة للتأكد من ظهور الأرقام بشكل صحيح.

تحقق من جميع طرق الشحن المتوفرة لديك وجرب مواقع الشحن المختلفة. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من عمل أي ملصقات شحن أعددتها.

هل تتغير العملة بشكل مناسب؟

هل لديك موقع دولي مع تحويل العملات؟ تأكد من دقة التحويلات للمنتجات والشحن.

إذا كانت المنتجات رقمية، فهل يتم تسليمها عند الشراء؟

إذا كنت تبيع منتجات رقمية على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، فتأكد من تحميل الملفات الصحيحة وتسليمها بنجاح بعد الشراء.

انتقل إلى  WooCommerce> الإعدادات > المنتجات > المنتجات القابلة للتنزيل لعرض خيارات تسليم الملفات.

هل تعمل وظيفة البحث الخاصة بك؟

حاول البحث عن منتج على موقعك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك العثور على ما تبحث عنه.

يجب عليك أيضًا اختبار وظيفة البحث باستخدام كلمات رئيسية مثل “فستان الشمس مخطط باللون الأسود” بدلاً من أسماء منتجات محددة.

هل من السهل على أي شخص أن يجد ما يبحث عنه؟

يجب أن تكون هناك طرق متعددة لزوار موقعك لإيجاد حل لمشكلتهم.

تأكد من أن قائمة التنقل الخاصة بك بديهية وأن منتجاتك مصنفة بطريقة منطقية.

قد ترغب أيضًا في التفكير في المرشحات بناءً على السعر واللون والعلامة التجارية وما إلى ذلك.

سيساعد عملائك على تضييق قائمة منتجاتك.

هل ملحقاتك تعمل؟

قد يكون لديك ملحقات تخصصية أخرى مثبتة  مثل المنتجات الإضافية أو منتجات Mix and Match. سترغب في التحقق منها أيضًا!

كيف تبدو منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا كنت تشارك منتجًا على Facebook، فهل تظهر الصورة الصحيحة؟ هل العنوان والوصف صحيحان؟

سيسمح لك المكون الإضافي Yoast SEO بتعديل مظهر منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

هل تعمل عمليات البيع المتقاطع والبيع الإضافي؟

هذه طرق فعالة لزيادة القيمة الإجمالية لسلة التسوق، لذا فأنت تريد التأكد من إعدادها بشكل صحيح.

يمكنك القيام بذلك في كل صفحة منتج فردي بالانتقال إلى بيانات المنتج > المنتجات المرتبطة.

• السيو:

مُحسّنات محرّكات البحث عبارة عن مصطلح يحتوي على الكثير من الضجة حوله، ولكن لسبب وجيه.

تحسين محرك البحث هو فن العثور عليه على منصات مثل Google عندما يبحث الأشخاص عن شيء تقدمه.

يمكنك إنفاق الكثير من الوقت والمال على الفروق الدقيقة في كل جانب من جوانب تحسين محركات البحث (مهم للغاية إذا كنت ترغب في التغلب على المنافسة الشديدة)،

ولكن مجرد القيام بالأساسيات بشكل صحيح سيضعك في المقدمة على معظم متاجر التجارة الإلكترونية الجديدة.

أدناه، ستجد بعض الاعتبارات. يمكن بسهولة تحقيق معظم المهام أدناه باستخدام مكون إضافي مثل Yoast SEO.

هل لديك أوصاف meta مقنعة؟

الأوصاف التعريفية لصفحاتك ومنتجاتك هي ما سيراه العميل عند البحث على Google.

تأكد من أنها مقنعة واجعل شخصًا ما يرغب في النقر على منتجاتك بدلاً من منتجات منافسيك.

هل تحتوي كل صورك على نص بديل؟

يلعب النص البديل دورًا مهمًا للغاية لعدة أسباب.

أولاً ، إنها الطريقة الوحيدة التي يمكن لـ Google من خلالها “قراءة” صورك وفهم ما تعرضه.

ثانيًا، تقرأ برامج قراءة الشاشة النص البديل بصوت عالٍ لمساعدة ضعاف البصر على فهم المحتوى.

يجب أن يكون نصك البديل وصفيًا للصورة وأن يحتوي أيضًا على كلمتك الرئيسية المستهدفة بطريقة طبيعية.

هل فكرت في إمكانية الوصول؟

في حين أن النص البديل هو أحد جوانب إمكانية الوصول، إلا أن هناك المزيد من الاعتبارات.

تأكد من أن حجم الخط كبير بما يكفي للقراءة.

احترس من مجموعات الألوان مثل الأخضر والأحمر التي قد تجعل من الصعب على شخص مصاب بعمى الألوان تفسير الرسومات أو النصوص.

أضف ترجمات إلى مقاطع فيديو المنتج حتى يفهم الشخص الذي يعاني من ضعف السمع ما يُقال.

هل تستخدم عناوين جيدة؟

يجب أن يكون عنوان منتجاتك موجزًا ​​ووصفيًا.

يجب أن تحتوي على كلماتك الرئيسية المستهدفة ولكن يجب كتابتها مع وضع المستخدمين في الاعتبار.

تذكر أن هذا هو ما سيشاهدونه عند البحث عن المنتجات على محركات البحث!

ما هي بنية عنوان URL الخاص بك؟

يجب أن تكون عناوين URL الخاصة بك موجزة وحاسمة.

يساعد هذا الأشخاص ومحركات البحث على فهم ما تدور حوله صفحة منتجك بالضبط. على سبيل المثال ،

من الأسهل فهم معنى www.example.com/red-dog-leash أكثر من فهم www.example.com/index.php؟id_reddogleash=360&sid=3a5ebc944f41daa6f849f730f1 تأكد أيضًا من فصل الكلمات بشرطة بدلاً من الشرطات السفلية.

في حالة الترحيل من نظام أساسي آخر، هل جميع عناوين URL الخاصة بك متسقة أو تمت إعادة توجيهها؟

إذا كنت تنتقل من نظام أساسي آخر إلى WooCommerce،

فمن المهم أن تتأكد إما أن جميع عناوين URL الخاصة بك هي نفسها تمامًا مثل موقع الويب الآخر أو تقوم بإعداد عمليات إعادة التوجيه 301.

سيساعد هذا في توجيه Google إلى المحتوى الجديد الخاص بك ومنع أو تقليل الخسارة في التصنيف.

هل لديك خريطة موقع وقمت بإرسالها إلى Google؟

تعد خريطة موقع XML في الأساس مخططًا لموقع الويب الخاص بك يساعد Google على فهم الصفحات الموجودة بالضبط.

يمكنك بسهولة إنشاء خريطة موقع باستخدام Yoast SEO أو مكون إضافي مشابه وإرسال خريطة موقعك إلى Google باستخدام Google Search Console.

• الحماية:

آخر شيء تريده هو اختراق موقعك الجديد واختراق معلومات عملائك بعد إطلاقه.

لهذا السبب من المهم أن تتخذ الخطوات الصحيحة لتأمين موقعك!

هل لديك جدار حماية؟

يحمي جدار الحماية موقع WordPress الخاص بك من الهجمات الضارة الواردة.

هناك كلا من خيارات جدار الحماية المدفوعة مثل Sucuri بالإضافة إلى إضافات جدار الحماية المجانية مثل Wordfence أو WP All in One Security.

هل لديك شهادة SSL؟

تقوم شهادة SSL بتشفير المعلومات الحساسة وحمايتها ، مثل بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بعملائك.

ليس الأمر مهمًا من الناحية القانونية والأخلاقية فحسب، بل تضع Google أيضًا علامة على مواقع الويب التي لا تحتوي على شهادة SSL باعتبارها “غير آمنة”.

يمكن أن يكون لذلك تأثير سلبي على تصور المستخدمين لعلامتك التجارية.

هل تستخدم كلمات مرور قوية؟

استخدم مجموعة من الأرقام والرموز والأحرف التي لا تقل عن 8 أحرف.

قد ترغب أيضًا في التفكير في المصادقة ذات العاملين،

والتي توفر تحققًا إضافيًا للمسؤولين (مثل رمز يتم إرساله إلى هاتفك الخلوي).

هل لديك مرشح البريد المزعج؟

هذا مهم بشكل خاص إذا كنت قد فعلت التعليقات والمراجعات.

ستحافظ على موقعك أكثر أمانًا وتوفر لك الكثير من الوقت في التصفية من خلال الرسائل غير المرغوب فيها.

الحل الرائع هو المكون الإضافي Askimet – فقط قم بإعداده ولن تقلق بشأنه مرة أخرى!

هل تم تمكين النسخ الاحتياطية؟

يجب أن يكون لديك نسخ احتياطية منتظمة وتلقائية معدة لملفات موقعك وقاعدة بياناتك.

هناك عدة طرق للقيام بذلك، من خلال مزود الاستضافة الخاص بك أو باستخدام مكونات إضافية مثل Jetpack.

هل كل شيء محدث؟

من المهم أن تحافظ دائمًا على تحديث القالب وإضافات WordPress.

الإصدارات القديمة أسهل بكثير للاختراق.

إذا كنت تفضل عدم القلق بشأن ذلك، فما عليك سوى إعداد التحديثات التلقائية في لوحة التحكم.

• ما يجب أن تتحقق منه قبل إطلاق متجرك الإلكتروني

• القوانين:

يحميك وجود البنية التحتية القانونية المناسبة من الدعاوى القضائية المحتملة ويساعد عملائك على فهم كيفية استخدامك لبياناتهم وكيفية عمل سياسات متجرك.

قد ترغب في توكيل محام للمساعدة في صياغة هذه المستندات الأولية – إنها تستحق الاستثمار! بغض النظر ، تأكد من سهولة العثور عليها على موقعك.

هل لديك شروط وأحكام قوية؟

تحدد الشروط والأحكام قواعد السلوك بينك وبين زوار موقعك والتي يجب اتباعها إذا كانوا يرغبون في شراء منتجاتك.

لإضافة هذا إلى صفحة الدفع الخاصة بك ، انتقل إلى المظهر > تخصيص > WooCommerce وحدد صفحة الشروط والأحكام.

هل لديك سياسة الخصوصية؟

تشرح سياسة الخصوصية الجيدة بالضبط كيف ستتعامل مع معلومات العملاء وبياناتهم على موقعك.

إنها تؤسس المصداقية وهي طبقة مهمة من الحماية لعملك.

يمكنك إضافة هذا إلى صفحة الدفع الخاصة بك بالانتقال إلى المظهر > تخصيص > WooCommerce وتحديد صفحة سياسة الخصوصية.

هل لديك سياسة الارجاع؟

من المهم أن يعرف عملاؤك ما إذا كنت تقبل المرتجعات أم لا وما هي الشروط.

حدد المدة التي يتعين على العملاء خلالها إجراء عملية إرجاع، والحالة المطلوبة للمنتج، وكيفية استلام المبالغ المستردة، ومن سيدفع مقابل الشحن.

قد يهمك أيضاً: كيف تقوم بجمع المال باستخدام ووردبريس

**

آخر شيء يجب عليك فعله قبل الإطلاق هو جعل مستخدمين حقيقيين يختبرون موقعك.

اطلب من الموظفين أو الأصدقاء أو العائلة، أو الأفضل من ذلك، أعضاء جمهورك المستهدف استخدام الموقع ولاحظ أي شيء يجدونه صعباً أو مربكاً.

لا يوجد شيء أفضل من وجود مجموعة جديدة من العيون المحايدة التي تمر عبر كل شيء.

وإذا كنت قد أكملت هذه القائمة، فتهانينا – فأنت جاهز لبدء تشغيل موقعك!