-
ماهو المستقبل المتوقع للمتاجر الالكترونية والتحديات التي تواجهها
من المؤكد أن مستقبل التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة سيحدد مستقبل التجارة العالمية:
أصبح البيع عبر الإنترنت سريعًا الطريقة الطبيعية – أحيانًا الطريقة الوحيدة – لتقديم المنتجات والخدمات على مستوى العالم.
نريد اليوم مراجعة الأرقام الكامنة وراء تجارة التجزئة الإلكترونية ، باستخدام تقرير Shopify عن التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة:
الاتجاهات القادمة والتحديات التي يواجهها رواد الأعمال عبر الإنترنت. لنبدأ!
-
الوضع الحالي لتجارة التجزئة العالمية
أدى إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الإنترنت ،
فضلاً عن ظهور “الحلول الخالية من التعليمات البرمجية” – الخدمات التي تمكّن أي شخص من إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية دون أي مهارات في لغة البرمجة
إلى تحفيز نمو هائل في كل من الأسواق والأسواق المملوكة للعلامة التجارية التجارة الإلكترونية.
من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية بما يقرب من 11 تريليون دولار بين عامي 2021 و 2025 ، وفقًا للأرقام التي قدمتها Shopify في تقرير مستقبل التجارة الإلكترونية.
نمو من المتوقع أن يستمر في الارتفاع بمعدل مذهل ، حتى في خضم الاقتصاد العالمي المعقد الحالي.
في الولايات المتحدة وحدها ، بلغت مبيعات التجزئة الإلكترونية خلال عام 2021 ما يقرب من 4.9 تريليون دولار أمريكي.
ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم بنسبة 50 في المائة على مدى السنوات الأربع المقبلة ، ليصل إلى حوالي 7.4 تريليون دولار بحلول عام 2025.
وهذا ما تؤكده الأعداد المتزايدة للمتاجر عبر الإنترنت: تقدر شركة Digital Interhound أنه يتم إنشاء ما يقدر بنحو 12-24 مليون موقع للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم يوميًا.
هذا يعني المزيد من العلامات التجارية التي تتنافس على العملاء. نتيجة لذلك ، أصبح الإعلان الرقمي أكثر تكلفة وأقل ربحًا من أي وقت مضى.
في ظل هذا السيناريو ، ستحدد ثلاثة أشياء بالتأكيد مستقبل البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
-
ارتفاع التكاليف بسبب المنافسة
أكبر مشكلة لنجاح أي تجارة إلكترونية في عام 2023 ، ربما حتى عام 2025 إذا اتبعنا التوقعات حرفياً،
ستكون تكاليف الاستحواذ والتسويق المتزايدة الناتجة عن زيادة المنافسة عبر الإنترنت.
زادت تكلفة النقرة لإعلانات البحث المدفوعة بنسبة 15% بين الربعين الثاني والثالث من عام 2021 وحده
وفقًا لتقرير قدمته Datareportal ، We Are Social و Hootsuite ، فإن المنافسة هي أكبر مشكلة لأي تجارة إلكترونية تنمو في عام 2022.
اقرأ أيضًا: ماذا تعرف عن التجارة الإلكترونية والـ Dropshipping
-
انهيار بيانات الشبكات الاجتماعية
سبب رئيسي آخر وراء الزيادة في تكاليف الاستحواذ،
هو قوانين الخصوصية الجديدة التي تحد من قدرة جهات التسويق على استهداف الإعلانات والمستهلكين الأفضل في منع مقاطعة الإعلانات ،
وأصبح من الصعب الحصول على عائد لائق من الإنفاق الإعلاني.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي ، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا وما يعادله في ولاية فيرمونت ،
بالإضافة إلى قانون حماية البيانات الشخصية الهندي والقانون البرازيلي العام لحماية البيانات، على سبيل المثال لا الحصر،
قامت البلدان في جميع أنحاء العالم بتحديث أو تطبيق القوانين والتشريعات التي تقليل قدرة المسوقين على تخصيص الإعلانات لاستهداف ديموغرافيات معينة.
من المضاعفات الرئيسية الأخرى المستمدة من هذه التشريعات الجديدة الإجراءات الوقائية التي اتخذتها بعض أكبر الأسماء العالمية في عالم التكنولوجيا ،
مثل Apple لمنع تحميل منتجاتها وخدماتها مسؤولية الإجراءات القانونية لعدم الامتثال للتشريعات الحالية.
-
لا مزيد من ملفات تعريف الارتباط لك
يُستمد الجزء الأخير من هذه الزيادة في التكاليف التشغيلية لتشغيل متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت أيضًا من تشريعات بيانات الخصوصية الجديدة.
إن موت ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية يجبر العلامات التجارية على إعادة التفكير في التخصيص.
على سبيل المثال ، عندما دخل قانون حماية المعلومات الشخصية الصيني حيز التنفيذ في تشرين الثاني (نوفمبر) 2021 ،
حظرت Apple و Firefox و Brave ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث تلقائيًا.
أعلن Google Chrome ، الذي يمثل أكثر من 60% من حصة سوق محركات البحث ،
أيضًا في يوليو 2021 أنه سيؤجل حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية حتى أواخر عام 2023.
يؤثر اختفاء ملفات تعريف الارتباط بشكل كبير على قدرة العديد من وكالات وخدمات التسويق،
على تخصيص حملات البريد الإلكتروني وغيرها من خدمات إعادة الاستهداف التسويقية.
قد يهمك أيضاً: أشهر أساليب التسويق الإلكتروني الفعالة لجذب الزوار لموقعك الإلكتروني