-
خطة العمل في شهر رمضان لتسويق أعمالك على منصات التواصل
تستند هذه المقالة إلى احصائيات Meta و Google حول أنشطة تسويق التجارة الإلكترونية خلال شهر رمضان 2023 في المملكة العربية السعودية.
من المعتاد حدوث طفرات في التسوق خلال شهر رمضان.
إنها فرصة للترويج للمنتجات وزيادة المبيعات.
في المملكة العربية السعودية ، يُعتبر شهرًا دينيًا حيويًا وفرصة لشركات التجارة الإلكترونية لاكتساب عملاء جدد ودفع عجلة النمو.
ستساعدك هذه المقالة في تحقيق النمو خلال هذا الشهر.
إليك ما سوف تكتشفه:
- لماذا رمضان مهم للمتاجر الإلكترونية؟
- ما الجماهير التي يجب أن تستهدفها؟
- ما هي الأوقات الأفضل للتسويق؟
- ما هي أفضل ممارسات التسويق في رمضان؟
- لماذا واتس آب هو أفضل قناة تسويقية؟
-
لماذا رمضان مهم للمتاجر الإلكترونية؟
رمضان شهر الحسنات.
لا يتعلق الأمر فقط بالأهمية الدينية.
تعتبر الشركات أنه موسم مبيعات مثالي للترويج للمنتجات الجديدة والقديمة ، خاصة وأن الناس أكثر انفتاحًا على الشراء من بقية العام.
العروض الأكثر سخاء التي تجذب انتباه الناس هي تلك المتعلقة بالطعام ومحلات البقالة.
ومع ذلك ، اكتسبت شركات أخرى جاذبية واستفادت من طفرة التسوق ، خاصة تلك التي لديها وجهات نظر وقيم مجتمعية فريدة.
إذا كنت تخطط لحملة تسويقية ، فهذا هو أفضل وقت.
-
بيانات مهمة:
50 سعوديا ينفقون أكثر في رمضان.
41% من الناس في المملكة العربية السعودية منفتحون على اكتشاف العلامات التجارية والمنتجات الجديدة خلال شهر رمضان.
يزيد تنزيل تطبيقات التسوق بنسبة 15% خلال الأسبوعين الأولين من الشهر ، بينما يزيد تنزيل تطبيقات البقالة بنسبة 78% سنويًا.
خلال شهر رمضان ، يزيد التسوق عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية أكثر من أي فترة أخرى ، بما في ذلك الجمعة البيضاء.
-
ما الجماهير التي يجب أن تستهدفها؟
يجب تحديد جمهورك المستهدف خلال شهر رمضان وتحديد سلوكياتهم.
سيسمح لك ذلك بإنشاء محتوى ذي صلة والتواصل بكفاءة مع عملائك.
وفقًا لإحصاءات Google ، هناك 6 شخصيات مشترية خلال هذا الشهر.
-
بيانات مهمة:
الشخصيات المشترية الستة هي:
- المراقبون المتفانون الذين يبحثون عن خدمات ومنتجات تقدم محتوى ترفيهيًا.
- يركز الصائمون المخلصون على المحتوى والخدمات الروحانية والدينية.
- عشاق الطعام الذين يبحثون عن الوصفات ، ويعرضون وجبات الإفطار ، ويبحثون عن أفضل العروض.
- العرسان الذين يبحثون عن منتجات وخدمات التجميل.
- المسافرون الذين يركزون على التخطيط لرحلاتهم الصيفية والبحث عن أفضل العروض على الفنادق والتذاكر.
- المتسوقون الذين يبحثون عن أفضل الأسعار والخصومات لشراء هدايا العيد.
اقرأ أيضًا: كيف تبدأ حملة تسويق إلكتروني فعالة تحقق الأهداف
-
ما هي الأوقات الأفضل للتسويق؟
أثر رمضان يسبق الشهر بأسابيع ويستمر لفترة طويلة بعد انتهائه.
بشكل عام ، يمكن تقسيم شهر رمضان إلى أربع فترات مهمة تؤثر على سلوك العملاء بشكل مختلف.
-
بيانات مهمة:
فترات التسويق الأربع هي:
قبل رمضان: تزداد المبيعات بشكل ملحوظ بسبب الاستعدادات للشهر الكريم قبل عشرة أيام على الأقل.
الأسبوع الأول: تصاعد المحادثات خلال العشرة أيام الأولى من الشهر.
أما الأسبوع الثالث: تستقر المبيعات بزيادة طفيفة تبدأ من الأسبوع الثالث.
الأسبوع الرابع: ذروة المبيعات من جديد وتزايد استفسارات البحث بشكل ملحوظ بسبب الاستعدادات للعيد.
-
ما هي أفضل ممارسات التسويق في رمضان؟
يستخدم ملايين الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي للتفكير والتواصل والاحتفال خلال شهر رمضان.
وبالتالي ، يعتبر الشهر مناسبة خاصة للشركات ؛ يستعدون مبكرًا لتنفيذ أفضل استراتيجيات التسويق مسبقًا.
تتنافس العلامات التجارية على جذب الانتباه واكتساب العملاء المحتملين من خلال حيل تسويقية إبداعية.
-
بيانات مهمة:
يميل الناس إلى دعم المجتمعات المحلية أكثر هذا الشهر ؛ العمل على زيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال دعم الشركات الصغيرة والمجتمع.
يعد منشئو المحتوى والمؤثرون مصدرًا للمصداقية. تعاون مع المؤثرين للترويج لمنتجاتك والتواصل مع جمهورك.
اكتشف جماهير جديدة باستخدام التسويق عبر الهاتف المحمول. استخدم قنوات الاتصال المفضلة لدى الأشخاص.
ويجب عليك الاستعداد والتخزين مقدمًا للبقاء واقفًا ومجهزًا للطفرة الثانية.
فقد أصبح الناس أكثر وعيًا بالأسعار من أي وقت مضى ، ويتوقعون تخفيضات كبيرة.
لذا جهز عروضك مبكرًا وتأكد من وصولك إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب وبالأسعار المناسبة.
يميل الناس أيضاً إلى تفضيل العلامات التجارية التي تتوافق مع القيم المتأصلة في رمضان ، مثل العطاء والتضامن. وبالتالي ، عليك المشاركة في المناسبات الخيرية.
يتفاعل الناس أكثر مع المحتوى الترفيهي. لذلك ، ننصحك بالتركيز على المحتوى الممتع والتأكيد على علامتك التجارية كحل تلجأ إليه أثناء الاضطرابات.
-
لماذا واتس آب هو أفضل قناة تسويقية؟
قد يكون رمضان مرهقًا. سيساعد استخدام WhatsApp للتواصل مع عملائك على تجنب نماذج الخروج المرهقة وصفحات الهبوط المربكة.
الرسائل القصيرة هي قناة تقليدية تفقد الانتباه بسبب العديد من الاضطرابات في تجربة المستخدم.
إذا واصلت استخدام الرسائل القصيرة ، سينخفض أداء حملتك التسويقية.
ومع ذلك ، فإن WhatsApp API هو الحل الأمثل لحملاتك مع عائد استثمار مرتفع وتجربة عملاء أفضل.
سيزداد عائد استثمارك ، خاصة إذا كنت من أفضل العلامات التجارية التي تستخدم هذا النظام الأساسي للوصول إلى العملاء.
-
بيانات مهمة:
سيمنحك استخدام واتس آب للتواصل مع العملاء الوصول إلى 28.24 مليون جهة اتصال مفتوحة للمحادثات التجارية، حيث يستخدم 80.5% من السعوديين واتس آب.
تبلغ نسبة فتح رسائل البريد الإلكتروني 25% فقط.
أيضًا ، على الرغم من أن معدل فتح الرسائل القصيرة يبلغ 82% ، فإن نسبة النقر إلى الظهور لا تتجاوز 35%.
وفي الوقت نفسه ، فإن معدل فتح واتس آب يبلغ 98% ، وتتجاوز نسبة النقر إلى الظهور 70%.
تقدم Chatbots خدمة 24/7 ؛ يمكن لعملائك التواصل معك متى احتاجوا.
يمكنك مشاركة رسائل الوسائط المتعددة مثل مقاطع الفيديو والملفات لتمثيل منتجاتك وخدماتك بشكل أفضل ودفع المبيعات.
سيؤدي الوصول فقط إلى الأشخاص الذين اختاروا تلقي رسائلك إلى زيادة معدلات التحويل لأنهم مهتمون بالفعل بما تقدمه.
ونحن في التقنية جاهزون في أي وقت لمساعدتك في بناء خطة تسويق إلكتروني فعالة قادرة على تحقيق طفرة في المبيعات خلال شهر رمضان.
قد يهمك أيضاً: فوائد استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني في استراتيجية التسويق
