-
التطور الرقمي في المجال الطبي 2022 وما تحتاجه المراكز الطبية
بصفتك شركة رعاية صحية ، ربما تعلم أن مواكبة التحول الرقمي في الرعاية الصحية يمكن أن تشعرك بالإرهاق.
غالبًا ما يكون تحديد التقنيات الناشئة التي تستحق الاستثمار فيها وإشراك فريقك في التغيير هو الجزء الأصعب.
انظر ، يتطلب التكيف مع العصر الرقمي تحولًا نحو عقلية مرنة وقادرة على المخاطرة.
وهذا يعني التخلي عن العمليات التجارية التي عفا عليها الزمن والثقة في أن الاضطراب سيؤدي إلى نتائج كبيرة.
قبل التعمق في هذا الموضوع ، ملخص سريع.
التحول الرقمي في الرعاية الصحية هو الأثر الإيجابي للتكنولوجيا في الرعاية الصحية.
وإليك السبب: الطب عن بعد ، والأجهزة الطبية التي تدعم الذكاء الاصطناعي (AI) ،
والسجلات الصحية الإلكترونية blockchain هي مجرد أمثلة ملموسة قليلة للتحول الرقمي في الرعاية الصحية التي تعيد تشكيل كيفية تفاعلنا مع المهنيين الصحيين ،
وكيفية مشاركة بياناتنا بين مقدمي الخدمات و كيف يتم اتخاذ القرارات بشأن خطط العلاج والنتائج الصحية.
الابتكار هو اسم اللعبة هنا ، حيث يتمثل الهدف الرئيسي في تبسيط عمل الأطباء ، وتحسين الأنظمة ، وتحسين نتائج المرضى ،
وتقليل الأخطاء البشرية ، وخفض التكاليف من خلال تجارب الويب والجوّال المذهلة.
لسوء الحظ ، تخلفت صناعات الرعاية الصحية والأدوية عن الركب عندما يتعلق الأمر بتنفيذ الاستراتيجيات الرقمية.
نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح!
في الواقع ، في استطلاع حديث ، قالت 7% فقط من شركات الرعاية الصحية والأدوية أنها أصبحت رقمية ، مقارنة بـ 15% من الشركات في الصناعات الأخرى.
لا يزال هناك متسع من الوقت لكي تصبح على دراية جيدة بالتكنولوجيا الرقمية واستخدامها لجلب المزيد من الأعمال.
ولكن من أجل تحويل ممارستك القياسية إلى آلة رقمية مزدهرة في عام 2022 ، فأنت بحاجة أولاً إلى صورة شاملة لمشهد الرعاية الصحية الحديث.
بفضل التكنولوجيا ، يحصل المرضى على علاج أفضل باستخدام أدوات الواقع الافتراضي والأجهزة الطبية القابلة للارتداء
والرعاية الصحية عن بُعد وتقنية الهاتف المحمول 5G.
من ناحية أخرى ، يمكن للأطباء تبسيط سير عملهم باستخدام أنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعي.
إليك نظرة أفضل على حالة التحول الرقمي في الرعاية الصحية في عام 2022:
1) ظهور الرعاية الصحية حسب الطلب (لماذا يريد المرضى الرعاية الصحية وفقًا لجدولهم الخاص)
عندما تفكر في “عند الطلب” ، فأنت تفكر في المستهلكين الذين يريدون الأشياء في الوقت الذي يناسبهم ، وأينما كانوا.
تدخل صناعة الرعاية الصحية عصر الابتكار الرقمي ، حيث يسعى المرضى إلى الحصول على رعاية صحية عند الطلب بسبب جداول أعمالهم المزدحمة.
الهاتف المحمول مهم بشكل خاص عند التفكير في تسويق المحتوى.
أصبح الناس ببساطة أكثر قدرة على الحركة في العقد الماضي.
التنقل هو اسم اللعبة ، وتظهر الإحصاءات الحديثة
أن أكثر من 50% من جميع عمليات تصفح الويب في العالم تحدث على الأجهزة المحمولة اعتبارًا من عام 2018 (على وجه الدقة ، 52%).
تتمثل إحدى القواعد الأولى لتسويق المحتوى في أنه يجب عليك تحديد مكان تجمع المستهلكين المستهدفين والوصول إليهم على تلك المنصات ، أي الهاتف المحمول.
ضع في اعتبارك أن أكثر من أربعة مليارات شخص على مستوى العالم يستخدمون الإنترنت
ويمكنك البدء في رؤية الاحتمالات التي يوفرها التحول الرقمي في الرعاية الصحية.
وفقًا لـ DMN3 ، يتجه المستهلكون إلى الإنترنت للحصول على المعلومات الطبية للأسباب التالية:
47% أطباء باحثون
38% مستشفى أبحاث ومنشآت طبية
77% حجز المواعيد الطبية
ولكن الرعاية الصحية عند الطلب مدفوعة أيضًا بنمو اقتصاد “العمل المؤقت” ،
حيث يقوم المحترفون المستقلون في مختلف الصناعات بتوظيف أنفسهم لكل وظيفة أو “عمل” ، بدلاً من ربط أنفسهم بشركة واحدة.
تعمل شركات مثل Nomad Health – سوق عبر الإنترنت يربط الأطباء مباشرة بالمرافق الطبية للعمل قصير الأجل –
على تسهيل تقديم الأطباء للرعاية الصحية عند الطلب للعملاء في ظروف محددة تتناسب مع مواهبهم وخبراتهم وجدولهم الزمني.
بمعنى آخر ، يصبح الأطباء أنفسهم مقدمي رعاية صحية حسب الطلب لتلبية الاحتياجات المتغيرة لمرضاهم بشكل أفضل ،
وهي ميزة أخرى للتحول الرقمي في صناعة الرعاية الصحية.
2) أهمية البيانات الضخمة في الرعاية الصحية
تجمع البيانات الضخمة المعلومات حول الأعمال التجارية من خلال تنسيقات مثل
المنصات الاجتماعية والتجارة الإلكترونية والمعاملات عبر الإنترنت والمعاملات المالية ، وتحدد الأنماط والاتجاهات للاستخدام المستقبلي.
بالنسبة لصناعة الرعاية الصحية ، يمكن أن توفر البيانات الضخمة العديد من الفوائد المهمة ،
بما في ذلك:
انخفاض معدل الأخطاء الدوائية – من خلال تحليل سجل المريض ، يمكن للبرنامج الإبلاغ عن أي تناقضات بين صحة المريض والوصفات الطبية للأدوية ،
وتنبيه المهنيين الصحيين والمرضى عندما يكون هناك خطر محتمل لحدوث خطأ في الدواء.
تسهيل الرعاية الوقائية – عدد كبير من الأشخاص الذين يدخلون غرف الطوارئ هم مرضى متكررون يُطلق عليهم أيضًا “المسافر الدائم”.
يمكن أن يمثلوا ما يصل إلى 28% من الزيارات
يمكن لتحليل البيانات الضخمة تحديد هؤلاء الأشخاص ووضع خطط وقائية لمنعهم من العودة.
تعيين موظفين أكثر دقة – يمكن أن يساعد التحليل التنبئي للبيانات الضخمة المستشفيات والعيادات على تقدير معدلات القبول المستقبلية ،
مما يساعد هذه المرافق على تخصيص الموظفين المناسبين للتعامل مع المرضى.
-
توفير المال والوقت
هذا يوفر المال ويقلل من أوقات الانتظار في غرفة الطوارئ عندما يكون المرفق يعاني من نقص في الموظفين.
مع وضع هذه الفوائد في الاعتبار ، يجب على شركات الرعاية الصحية والأدوية الاستثمار في تنظيم بياناتها.
يتطلب ذلك استثمارًا في خبراء التحليلات الذين يمكنهم معالجة البيانات ليس فقط لتحديد نقاط الضعف ،
ولكن أيضًا لمساعدة الشركات على فهم أسواقها بشكل أفضل.
على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في صناعة الأدوية ، فمن المحتمل أنك تدرك أن ديناميكيات التسويق تتغير باستمرار.
في الواقع ، يعتقد صانعو الأدوية أن أكبر ميزة للبيانات الضخمة هي كيف تساعدهم على فهم السوق.
وبهذا الفهم ، يمكنهم تحديد تكرار المنتج وميزانيات المنتج بناءً على الطلب الحالي والمستقبلي.
من خلال فهم السوق بشكل أفضل ، سيكون لدى فرق التسويق والمبيعات الخاصة بالرعاية الصحية وقتًا أسهل في تحديد المستهلك المثالي.
وجزء كبير من ذلك هو إنشاء شخصية العميل ، والتي تجمع المعلومات الديموغرافية حول ما تريده وتحتاجه آفاقك ،
والأنظمة الأساسية التي يمكنك الوصول إليها من خلالها.
3) علاج المرضى بالواقع الافتراضي
قبل عشر سنوات ، كان إخبار الناس أنه يمكنك تقليل آلامهم باستخدام جهاز مشابه لألعاب الفيديو ، كان سيحظى بالكثير من التحديق الفارغ.
ومع ذلك ، في عام 2018 ، أصبح الواقع الافتراضي (VR) بمثابة نقطة تحول في التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية.
يعمل عدد لا يحصى من التطبيقات على تغيير طريقة علاج المرضى بشكل كبير.
خذ علاج الألم على سبيل المثال.
حتى وقت قريب ، كان الأطباء يوزعون وصفات أفيونية مثل الحلوى. الصداع النصفي؟ ألم ما بعد الجراحة؟ إليك بعض OxyContin أو Vicodin أو Percocet.
نتيجة لذلك ، تواجه الولايات المتحدة حاليًا أسوأ أزمة مخدرات في التاريخ الأمريكي ، تمثل عبئًا اقتصاديًا قدره 78.5 مليار دولار سنويًا.
إليكم الأمر: لا يزال ملايين الأشخاص يعانون من الألم المزمن. وفقًا لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) ،
كان 50 مليونًا من البالغين في الولايات المتحدة يعانون من آلام مزمنة في عام 2016.
بالنسبة لهم ، يعد الواقع الافتراضي بديلاً أكثر أمانًا وفعالية للأدوية.
تُستخدم تقنية الواقع الافتراضي ليس فقط لعلاج الألم ، ولكن يتم استخدام كل شيء من القلق إلى اضطراب ما بعد الصدمة والسكتة الدماغية.
وهذا مجرد جزء بسيط من إمكانات VR المثبتة في المجال الطبي.
تشمل الاستخدامات الأخرى الأطباء والمقيمين الذين يستخدمون محاكاة الواقع الافتراضي لصقل مهاراتهم أو التخطيط لعمليات جراحية معقدة.
يمكن لسماعات الرأس VR أيضًا أن تحفز مرتديها على التمرين ومساعدة الأطفال المصابين بالتوحد على تعلم كيفية التنقل في العالم.
من الشركات الناشئة إلى شركات الأدوية العملاقة ، يراهن الجميع على الواقع الافتراضي وهناك أرقام لدعمها.
من المتوقع أن يصل الواقع الافتراضي والمعزز العالمي في سوق الرعاية الصحية إلى 5.1 مليار دولار بحلول عام 2025.
إذا كنت شركة رعاية صحية تخطط لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، فيجب أن تفكر بشدة في استثمار هذه التكنولوجيا.
VR هي قناة اتصال قوية تسمح لك ، من بين أشياء أخرى ، بالتعرف بشكل أفضل على احتياجات عملائك وإشراكهم فعليًا في منتجاتك أو خدماتك.
4) الرعاية الصحية التنبؤية
في وقت سابق ، تطرقنا إلى كيف يمكن للبيانات الضخمة أن تزود شركات الرعاية الصحية بتحليل تنبؤي
حول معدلات القبول ومساعدتهم على توظيف منشآتهم بشكل صحيح.
لكن هناك عامل آخر يدعم التحول الرقمي في الرعاية الصحية وهو التنبؤ بالأمراض التي ستصبح مشاكل رئيسية في المستقبل القريب.
يمكن للمعلومات المجمعة من خلال البيانات الضخمة ومصادر التسويق الأخرى أن تساعد شركات الرعاية الصحية على تطوير توصيات لنمط حياة صحي لمرضاهم.
على سبيل المثال ، يمكنك الاستعانة بمحلل لتحليل نشاط الكلمات الرئيسية عبر قنوات التواصل الاجتماعي
ومحركات البحث الرئيسية لتحديد عمليات البحث الأكثر شيوعًا عن الحالات الطبية والأمراض والصحة العامة.
يمكن للمحلل بعد ذلك تطوير نموذج تنبؤي يتوقع أين ومتى سيحدث الذعر الصحي الكبير التالي ، وكيف يمكن لشركتك الاستعداد لهذا الحدث.
ولكن على نطاق أصغر ، يمكن أن يساعد التحليل التنبئي الشركات
في الأحجام على تحديد موعد تعيين موظفين مؤقتين بسبب تفشي الوشيك لنزلات البرد والإنفلونزا التي قد تؤدي إلى نقص في العمال.
-
الصحة في راحة يدك
يمر نظام الرعاية الصحية بتحول زلزالي في كيفية الحصول على المعلومات ونشرها.
لقد ولت الأيام التي كانت فيها جميع المعلومات الطبية مقفلة ومفتاح الأطباء والجراحين ،
وكان على المرضى التخلي عن حياتهم للوصول إلى معلوماتهم الصحية –
يريد المستهلكون أن يكونوا قادرين على الوصول إلى جميع جوانب سجلهم الصحي والقيام بذلك من راحة يدهم.
من خلال أدوات مثل بوابات المرضى عبر الإنترنت التي توفر نتائج الاختبارات الطبية والتشخيص وتفسيرات الأمراض ، أصبح المرضى الآن مشاركين في رفاهيتهم.
وهذا يسمح للأطباء بتحليل المرضى في الوقت الفعلي.
ما الذي يعنيه حقًا عندما يقول FitBit أنك أكملت 14000 خطوة في اليوم؟ في حد ذاته ، هذه مجرد معلومات.
يصبح الأمر ذا قيمة عندما يحول الأطباء والمحللون الطبيون هذه البيانات
إلى معرفة قابلة للتنفيذ حول كيف ساعدتك هذه الخطوات في حرق عدد معين من السعرات الحرارية ،
وأن زيادة هذه الخطوات ستساعدك في الحفاظ على وزنك المثالي.
بينما تعد التكنولوجيا الرقمية أداة قيّمة في مجال الرعاية الصحية ، من المهم أن تتذكر أنها لا تزال مجرد أداة يمكنك إضافتها إلى مجموعتك.
-
تكنولوجيا الهاتف المحمول 5G للرعاية الصحية الفورية
الحديث عن الصحة في راحة صحتك أو في جيبك … مع تطور التكنولوجيا اللاسلكية ، يزداد إيصال الأدوية.
تم تقديمه من قبل Qualcomm ، أكبر مورد لشرائح الهاتف المحمول في العالم ،
ويعتبر النطاق العريض المتنقل المحسن لشبكة الجيل الخامس (eMBB) محرك ثورة صناعة الهواتف المحمولة الجديدة.
يمكن أن تعمل هذه التقنية أسرع بما يصل إلى 100 مرة من الاتصال الخلوي الحالي ،
مما جعل خبراء الصناعة واثقين من أنها ستغير مشهد الرعاية الصحية تمامًا وستؤدي إلى توفير ما يصل إلى 650 مليار دولار بحلول عام 2025.
إليك الطريقة.
أولاً، تقول شركة Qualcomm أن شبكة 5G ستجعل “التخزين المؤقت” شيئًا من الماضي ، مما يسمح بالبث الفوري والتنزيل والتحميل.
بالنسبة للتطبيب عن بعد ، فهذا يعني أن المرضى سيختبرون جودة أفضل لمؤتمرات الفيديو ، بغض النظر عن الموقع.
الأهم من ذلك ، سيتمكن الأطباء من الوصول إلى تصوير دقيق في الوقت الحقيقي للأعضاء والأنسجة الرخوة والعظام ،
مما يقلل بشكل كبير من خطر التشخيص الخاطئ.
مع النطاق الترددي الحالي للشبكة ، يستغرق الأطباء ساعات لإرسال ملفات تصوير كبيرة إلى أخصائي.
بمجرد أن تتحول المرافق الصحية إلى شبكات 5G ، ستستغرق عملية الإرسال بضع دقائق فقط.
وهذا ليس حتى جزءًا يسيرًا من الكيفية التي يمكن بها لشبكات الجيل الخامس تحويل الرعاية الصحية.
تقول شركة Qualcomm: “تم تصميم 5G للاقتران مع تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي و XR لتحسين الخدمات والتطبيقات الحالية ،
وتقديم مستوى مختلف من تجارب المستخدم”.
نقدم في تقنية برنامج طبي متميز ومتطور يعين المراكز الصحية والأطباء على أداء مهامهم.
قد يهمك أيضاً: تأثير السوشيال ميديا في خلق الرأي العام والتأثير عليه
